Laut der aktuellen ARD/ZDF-Onlinestudie 2009 nehmen die älteren und bisher eher internetferneren Anwender weiter stark zu. Inzwischen sind bereits über 40 Prozent der Ab-50-Jährigen online, was die höchste Zuwachsrate im Vergleich zu den übrigen Altersgruppen ab 14 Jahren bedeutet. Die sogenannten „Silver-Surfer“ nutzen das Internet neben zielgruppenspezifischen Angeboten vor allem zu systematischen Informationsbeschaffung. „Wenn wir eine Urlaubsreise planen, informieren wir uns heutzutage vorab im Internet, ob das gewählte Hotel unseren Vorstellungen und Wünschen entspricht. Umso wichtiger wird das Vergleichen von Angeboten und Bewertungen, wenn es nicht mehr nur um einen Urlaubsaufenthalt, sondern den Wohn- oder Pflegeplatz im Alter geht“, macht Mike Ullrich, Geschäftsführer der Wohnen im Alter Internet GmbH, deutlich. Senioren und deren Angehörige können daher auf Wohnen-im-Alter.de nach den geeigneten Wohn- und -pflegeeinrichtungen in Deutschland und in Ländern wie zum Beispiel Spanien oder Thailand suchen. Anhand ausführlicher Beschreibungen der Einrichtungen und ihrer Dienstleistungsangebote, der Angabe von Zertifizierungen, Bildern und Videos, können Interessenten Vergleiche anstellen und sich einen ersten Eindruck verschaffen.
So wie Gretel Stiess, 85 Jahre alt und auf der Suche nach einem Platz in einer betreuten Wohneinrichtung: „Anfangs hatte ich keine Ahnung, wie man das Internet bedient. Mein Sohn aber meinte, dort würde ich die Informationen zu einem betreuten Wohnplatz am schnellsten finden. Mit seiner Hilfe habe ich auf Wohnen-im-Alter.de in meiner Wohngegend nach entsprechenden Einrichtungen gesucht und gleich mehrere Angebote gefunden. Ich war überrascht, wie leicht alles ging und wie ausführlich die Leistungen der Häuser beschrieben waren. Jetzt müssen mein Sohn und ich nicht mehr wahllos umher suchen, sondern wissen heute schon, welche Einrichtungen wir vor Ort besuchen werden.“
Mit dieser Vorgehensweise ist Gretel Stiess nicht allein, denn immer mehr Menschen informieren sich über das Internet, bevor sie im Schnitt maximal drei Seniorenwohn- oder -pflegeeinrichtungen vor Ort besuchen. Das geht aus einer Studie des Altenpflege-Monitors 2007/08 hervor. „Wohnen-im-Alter.de bietet Interessenten daher die zeitgemäße Möglichkeit, die einzelnen Angebote schon am heimischen PC unabhängig und komfortabel miteinander zu vergleichen. Wir freuen uns, dass immer mehr Einrichtungen unser effektives Portal nutzen, um ihre Dienstleistungen transparent einem breiten Publikum präsentieren“, sagt Mike Ullrich. Tatsächlich verzeichnet Wohnen-im-Alter.de täglich bis zu 4000 Besucher, die im Internet gezielt nach Informationen rund um das Thema „Seniorenwohnen und -pflege“ suchen.