Die Auszeichnung wurde gemeinsam von der tourVERS - einem Anbieter der Insolvenzversicherung - und von Rödl & Partner - einer Beratungs- und Prüfungsgesellschaft - nach einem umfangreichen Prüfungsverfahren vergeben. Gegenstand der Prüfung war neben einer umfangreichen Bilanz- und Produktanalyse auch die Analyse der sogenannten Softfacts wie beispielsweise der Produktkenntnisse und der Freundlichkeit der Mitarbeiter bei einem Testanruf.
Karawane Geschäftsführer Steffen Albrecht sagt dazu: "Wir freuen uns über das positive Zertifizierungsergebnis zum "TOP-Reiseveranstalter". Für die Mitarbeiter und die Geschäftsleitung ist dies Bestätigung und Ansporn, unseren Reisegästen weiterhin ein breit gefächertes und vielfältiges Reiseangebot mit hoher Beratungs- und Servicequalität anzubieten. Im Vordergrund des Zertifizierungsprozesses stand die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit des Unternehmens, aber auch "weiche" Faktoren wie Beratungsqualität und die Darstellung nach außen spielten eine Rolle bei der Untersuchung durch tourVers und die Wirtschaftsprüfer von Rödl & Partner. Natürlich hoffen wir, durch das Zertifikat weitere Kunden zu gewinnen und das Vertrauen des Unternehmens gegenüber unseren Reisegästen und Geschäftspartnern weiter zu stärken."
Auch tourVERS-Geschäftsführer Michael Wädle zeigte sich beeindruckt von den Prüfungsergebnissen: "Neben der einwandfreien wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit verfügt Karawane Reisen in ganzer Linie über ein hervorragendes Produkt, dass sich aus der Masse an Reiseangeboten positiv hervorhebt und von den Verantwortlichen professionell vermarktet wird."
Das Zertifikat wird ausschließlich an Veranstalter mit überdurchschnittlicher touristischer und wirtschaftlicher Leistungsfähigkeit verliehen. Zum Erhalt ist die Erfüllung strenger Prüfungskriterien erforderlich, die von der tourVERS und der renommierten Beratungs- und Prüfungsgesellschaft Rödl & Partner unabhängig voneinander untersucht werden. Prüfen lassen kann sich jeder Reiseveranstalter, der die nötigen Voraussetzungen erfüllt, unabhängig davon, ob er Kunde der tourVERS ist.
Mehr Informationen über Karawane Reisen gibt es hier: http://www.karawane.de
