Der rasche Wandel im Gesundheitswesen stellt alle Beteiligten vor neue Herausforderungen. Ärzte, Kliniken, Ärztehäuser und auch alle anderen Akteure im Gesundheitswesen werden mit neuen rechtlichen und politischen Vorgaben konfrontiert, auf die es zu reagieren gilt. Vor diesem Hintergrund sind die Beteiligten überzeugt, dass ein sinnvoller und Erfolg versprechender Weg u.a. der der Vernetzung ist. Die Vernetzung ist heute eine der größten Herausforderungen aber auch eine der größten Chancen im Gesundheitswesen.
Die Firma samedi hat in einer zweijährigen Feldforschung und in enger Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachärzten untersucht, welche Anforderungen bestehen und wie eine Software, die alle Beteiligten im Gesundheitswesen vernetzt und dabei Bedürfnisse sowohl von Arzt als auch Patient erfüllt, aussehen muss.
Auf Basis der Ergebnisse ist eine Vernetzungslösung (Online-Assistenz) entwickelt worden, die als Patientenbuchungsportal und Überweisersystem die Kommunikation und den Austausch zwischen Ärzten, Kliniken und Patienten fördert und dabei erhebliche Zeit- und Kosteneinsparungen auf Seiten der Ärzte und Servicesteigerung für Patienten ermöglicht.
Im März 2009 von der Financial Times als einer der Gewinner des Wettbewerbes „Ideenpark Gesundheitswirtschaft“ ausgezeichnet, bietet das Unternehmen Ärzten die Internet-Software im Rahmen eines monatlichen Abonnements an. Der Service für Patienten ist kostenlos. Seit 2008 wird die Software in Praxen, Kliniken und OP-Zentren unterschiedlichster Größe eingesetzt und von Patienten genutzt.
Für Ärzte
Die Internet-Software unterstützt Ärzte mit den Anwendungen einer Praxisablaufsteuerung, einer Ressourcenplanung, eines Online-Terminbuchungssystems, eines Reservierungssystems, eines Patienten-Informationssystem, einem Arzt-Netzwerk und einem Überweisersystem. samedi leistet damit eine fachübergreifende Vernetzung von Ärzten, was den Befundaustausch und die Überweisung von Patienten vereinfacht. Der Arzt kann seinem Kollegen über die Software alle nötigen Informationen zukommen lassen und mit Hinweisen oder weiteren Angaben versehen. Doppelbelegungen verhindert das System und Ressourcen werden besser ausgelastet. samedi fördert nicht nur den notwendigen Austausch, sondern spart auch Zeit und Kosten - und zwar nicht am Patienten, sondern außerhalb des Behandlungszimmers.
Für Patienten
Der Vorteil für Patienten: Diese erhalten nach der Terminvergabe automatisch eine Bestätigung per E-Mail oder SMS. Erforderliche Anamnesebögen und Patienteninformationen werden ebenfalls, wenn gewünscht, im Vorfeld über das System automatisch individualisiert zugeschickt. Ebenso wird automatisch auf Terminverzögerungen hingewiesen und an Nachsorgeuntersuchungen erinnert. Die Patienten selbst können über samedi Termine online buchen.
