Duisburg, 06.08.2014 - die neue Website der gesetzlichen Krankenkasse BKK VICTORIA-D.A.S. ist nun online. Beim Relaunch des Internetportals realisierte die Agentur Kaiserberg Kommunikation im Sinne der BKK VICTORIA-D.A.S. zwei konkrete Ziele: Service und Mitgliedergewinnung.
Eine wichtige Stellung nimmt die Botschaft der Service- und Kundenorientierung ein, welche für die BKK VICTORIA-D.A.S. von zentraler Bedeutung ist. Um diese Aussage zu transportieren setzt Kaiserberg Kommunikation auf eine emotionale Bildsprache, die vor allem Menschen in alltäglichen Situationen zeigt. In diesem Zusammenhang spielt auch der Slogan „Weil Sie uns wichtig sind...“ eine große Rolle, der sich wie ein roter Faden in verschiedenen Variationen durch die gesamte Website zieht.
Die Umsetzung erfolgte in einem ersten Schritt durch die Verbesserung der Usability. Neben einer benutzerfreundlicheren Menüführung wurde vor allem der umfangreiche Content neu strukturiert, und die Vielfalt an Informationen für Besucher zugänglicher gemacht. Auch eine separate Ansprache für Arbeitgeber und einzelne Versichertengruppen wurde auf der neuen Website etabliert.
Um eine große Reichweite auf allen gebräuchlichen Plattformen von Smartphones, über Tablets bis hin zu Desktop-PCs zu gewährleisten, wurde bei der Entwicklung der Website Wert auf ein responsives Webdesign gelegt. Als Content-Management-System wurde das schlanke und benutzerfreundliche Redaxo ausgewählt, nicht zuletzt um so die Pflege der Inhalte durch den Kunden zu erleichtern.
