Die Central Krankenversicherung hat ihre Internetseite www.central.de komplett neu gestaltet
und um zahlreiche praktische Funktionen erweitert. „Im Mittelpunkt der grundlegenden
Überarbeitung unseres Internetauftritts stand die Individualität des Website-Besuchers“, erklärt
Dr. Karin Koert-Lehmann, Pressesprecherin der Central Krankenversicherung. Das Ergebnis
ist unter anderem ein bisher einzigartiger Tarif-Konfigurator für den parallel eingeführten
Vollversicherungstarif central.vario. Neu ist auch das personalisierte Gesundheitsportal „Meine
Gesundheit“ mit wöchentlich aktuellen Neuigkeiten und Tipps, die sich nach individuellen
Interessen und Themen zusammenstellen lassen.
Als private Krankenversicherung, die ihren Kunden einen erstklassigen Service bieten
möchte, hat die Central ganz besondere Ansprüche an den eigenen Online-Auftritt. „Unser
Portal sollte noch einfacher, kundenfreundlicher und verständlicher werden. Wir wollen die
Menschen mit den neuen Möglichkeiten des Internets ein Stück weit an die Hand nehmen
und sie durch die komplexe Krankenversicherungswelt führen“, nennt Karlheinz Eberts,
Teamleiter Neue Medien, die Ziele der umfangreichen Überarbeitung und ergänzt: „Diese
Form des Service gehört nach unserem Verständnis einfach zu einem echten
Gesundheitsspezialisten.“
Parallel zur neuen Website hat die Central Krankenversicherung den Vollversicherungstarif
central.vario mit Baukastensystem eingeführt. Ein speziell dafür entwickelter Tarif-
Konfigurator erlaubt es dem Nutzer, Schritt für Schritt den individuell passenden
Versicherungsschutz zusammenzustellen. So lassen sich als Grundlage für ein
ausführliches Beratungsgespräch ganz einfach verschiedene Varianten durchspielen,
Detailinfos abfragen und Zusatzbausteine auswählen. Sofern gewünscht bekommen die
Interessierten dann sofort einen Kundenberater in der Nähe genannt.
Die neue Rubrik „Meine Gesundheit“ setzt ebenfalls ganz auf die Individualität der Nutzer.
„Unsere Kunden und Interessierte finden in dem umfangreichen Gesundheitsportal
wöchentlich aktualisierte Beiträge zu Themen wie Abnehmen, Rücken oder Allergien und
vielem mehr. Die Nutzer entscheiden dabei aber selbst, welche Themenblöcke für sie
interessant sind oder nicht, und können das Portal entsprechend einrichten.
Uninteressantes wird so rausgefiltert Wichtiges nicht mehr verpasst“, fasst Eberts die
Vorteile des personalisierten Gesundheitsportals zusammen. Weitere Neuerungen sind
RSS-Feeds und eine komfortable Arzt-Suchfunktion. Rund um die Uhr können Ärzte,
Zahnärzte und Kliniken bundesweit schnell ausfindig gemacht und kontaktiert werden.
Auch für Ärzte, Zahnärzte und Apotheker gibt es eine Suchoption und zwar nach den
Mediziner-Beratern des Spezialistennetzwerks MedPlanConsult.
Weitere Informationen im Internet unter www.central.de.
Köln, 11. August 2009
