Rund 9 Millionen neue Digitalkameras gingen 2008 über den Ladentisch. Ähnlich viele werden es dieses Jahr sein, davon zunehmend hochwertige Spiegelreflex-Kameras. Wie viele davon inzwischen schon repariert oder wegen eines Totalschadens entsorgt wurden, lässt sich nicht beziffern. Fakt ist, dass gerade Kameras mit jeder Menge sensibler Elektronik vielen Gefahren außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung ausgesetzt sind, die sehr schnell zu einem Defekt oder Totalausfall führen: Schäden durch Herunterfallen, Sand, Feuchtigkeit oder Hitze sind nur einige Beispiele. Hinzu kommt das permanente Diebstahlrisiko.
Das Ergebnis: In aller Regel unnötige Kosten und vermeidbarer Ärger für Verbraucher und Verkäufer. Dennoch hat es bis heute auf beiden Seiten der Ladentheke nicht „Klick gemacht“: Den Mehrwert einer Garantie-Verlängerung und Erweiterung haben bisher weder Kunden noch Handel ausreichend wahrgenommen. WERTGARANTIE präsentiert ab sofort eine Informationsplattform rund um das Thema digitale Fotografie. Der Kunde erhält neben zahlreichen Foto- und Kamera-Pflegetipps auch die Möglichkeit, gleich online für sein Gerät die Kamera-Garantie abzuschließen.
Fachhändler, die an einer Einbindung in die Internetpräsenz interessiert sind, werden nach dem offiziellen Launch der Seite in den Abschlussprozess des Kunden einbezogen und erhalten eine Provision, ohne dass Sie sich um den Verkauf des Angebots kümmern müssen. Es wird erwartet, dass sich bis Ende des Jahres rund 500 Foto-Fachhändler einbinden lassen. Voraussetzung hierfür ist, dass sie auch den Reparaturservice für die Kunden übernehmen können.
Die Kamera-Garantie gilt weltweit für alle privat genutzten neuen Kameras und Notebooks bis zu einem Bruttoverkaufspreis von 2.000 Euro. Er deckt für wahlweise 24 oder 36 Monate neben Material-, Konstruktions- und Produktionsfehlern alle Schäden durch Sturz, Wasser, unsachgemäße Handhabung, Brand, Blitzschlag und an der Elektronik ab. Darüber hinaus übernimmt er Kosten durch Raub- und Einbruchdiebstahl der Kamera bis zu 300 Euro. Der Kunde zahlt dafür einen Einmalbeitrag ab 19 Euro bis zu 199 Euro für 3 Jahre Schutz einer Kamera der teuersten Kategorie.
