Anmoderationsvorschlag:
Nicht nur der Weihnachtsmann hat in der Adventszeit
Hochkonjunktur: jedes Jahr warnt die Polizei hier auch vor
Taschendieben. Um ganz sicher zu gehen, könnte man einen großen Bogen
um den Weihnachtsrummel machen und online seine Geschenke kaufen.
Doch ist man im Internet wirklich sicherer? Wie man sich beim
Onlinekauf verhalten sollte, weiß Oliver Heinze.
Sprecher: Egal, ob mit Lastschrift, Kreditkarte oder per
Onlineüberweisung. Man sollte mit seinen Kontodaten im Internet
vorsichtig umgehen. Bekommt man eine Bestellbestätigung für etwas,
was man gar nicht gekauft hat, heißt es: Sofort Kontakt mit dem
Händler aufnehmen, so Ralf-Christoph Arnoldt vom Bundesverband der
Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken.
O-Ton 1 (Ralf-Christoph Arnoldt, 0:26 Min.): "...um die Bestellung
zu stornieren und gegebenenfalls Ihr Passwort ändern, damit keine
Betrüger dann Ihre Zugangsdaten verwenden können. Besonders
vorsichtig sollten Sie sein, wenn Sie zum Bezahlen aufgefordert
werden, zusätzlich zu Ihrer Kontonummer auch Ihre Onlinebanking-PIN
und -TAN einzugeben. Jeder, der Ihre Online-PIN hat, kann dann später
noch beliebig oft in Ihr Onlinebanking hineinsehen."
Sprecher: Wenn Sie den Schaden erst auf Ihrem Kontoauszug
bemerken, haben Sie bei einer Lastschrift bis zu 13 Monate Zeit,
diese wieder zurückzugeben. Bei einer Kreditkartenzahlung sollten Sie
sich an Ihre Bank wenden. Haben Sie den Verdacht, dass ein Betrug
vorliegt, melden Sie das sofort der Polizei. Wurde die Zahlung nicht
von Ihnen vorgenommen, haftet in den meisten Fällen der Händler.
O-Ton 2 (Ralf-Christoph Arnoldt, 0:19 Min.): "Da Sie ja die
Bestellung der Ware auch nicht in Auftrag gegeben haben. Bei
Onlineüberweisungen ist das anders. Weil die finden unabhängig vom
Kaufvorgang statt. Hier können die von der Bank nicht zurückgeholt
werden, sondern Sie müssen sich dann direkt an den Händler wenden, um
hier Regress zu nehmen."
Sprecher: Im Grunde genommen ist man also beim Onlineshopping
rundum geschützt.
O-Ton 3 (Ralf-Christoph Arnoldt, 0:14 Min.): "Ganz wichtig aber
ist, dass Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge kontrollieren. In der
Weihnachtszeit sicherlich vielleicht etwas häufiger als sonst. Aber
das sollte ein Regelfall sein, jeweils immer die Kontoauszüge alle
paar Tage kontrollieren."
Abmoderationsvorschlag:
Gehen Sie vorsichtig mit Ihren Daten im Internet um. Und vergessen
Sie nicht den Spaß, denn der sollte beim Weihnachtsgeschenkekauf im
Vordergrund stehen. Mehr Infos finden Sie im Netz unter bvr.de.
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Pressekontakt:
Melanie Schmergal
Pressesprecherin
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