COMPASS Private Pflegeberatung GmbH, eine Tochtergesellschaft des Verbandes der Privaten Krankenversicherung e.V. (PKV-Verband), hat heute das Regionalbüro Hannover offiziell eröffnet. „Seit Januar dieses Jahres erfüllen wir die gesetzliche Verpflichtung zur kostenfreien Pflegeberatung flächendeckend, nach einheitlichen Qualitätsstandards, versichertenorientiert und unabhängig“, betonte Elisabeth Beikirch, Geschäftsführerin von COMPASS bei der Eröffnungsveranstaltung. „Wir setzen den gesetzlichen Pflegestützpunkten ein alternatives Konzept entgegen.“
In der Region Hannover und Umgebung informieren, beraten und begleiten 19 COMPASS-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Menschen bei Fragen rund um Pflege und Pflegebedürftigkeit und nehmen eine Lotsenfunktion im System wahr. Das Regionalbüro dient den Pflegeberatern und ihren Teamleitern als Treffpunkt für interne Abstimmungen und Gespräche mit Netzwerkpartnern. „Die Beratungsgespräche finden in der Regel bei den Menschen zu Hause statt. Denn wir wollen uns mit unserem Angebot auf die Menschen mit Informations- und Hilfebedarf zubewegen und sie nicht zusätzlich belasten“, so Beikirch. Pflegebedürftigkeit werde aufgrund des demografischen Wandels „zum Lebensbestandteil für so gut wie jeden von uns werden“, sagte Beikirch. Zur optimalen Versorgung der Klienten und zur Weiterentwicklung der Qualität in der Pflege engagierten sich die COMPASS-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Netzwerken der gesundheitlich-sozialen Versorgung in der Region.
„Die gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit allen Akteuren im Pflegebereich ist ein elementarer Bestandteil unserer Arbeit“, betonte die COMPASS-Geschäftsführerin.
COMPASS ist seit Januar deutschlandweit mit rund 200 Pflegeberaterinnen und Pflegeberatern tätig. Wer Rat und Unterstützung sucht, kann sich an die bundesweit gebührenfreie Servicenummer 0800 101 88 00 wenden. Die telefonische Pflegeberatung vermittelt auf Wunsch des Ratsuchenden auch einen Termin vor Ort. Die Versicherten können sich auch an Ihr Versicherungsunternehmen wenden. Dieses stellt ebenfalls auf Wunsch den Kontakt zur COMPASS-Pflegeberatung her.
Gebührenfreie Servicenummer: 0800 101 88 00
