Unübersichtlich oder unvollständig, schlecht
erklärt oder voller Fachbegriffe: Die Hälfte der Bundesbürger tut
sich schwer mit Bedienungsanleitungen von modernen Elektrogeräten.
Laut einer repräsentativen Umfrage des Apothekenmagazins "Senioren
Ratgeber" beklagen 50,2 Prozent der Deutschen, dass die Anleitungen
vieler Elektrogeräte so unverständlich geschrieben seien, dass sie
sich die Bedienung von jemand anderem erklären lassen müssten. Auch
sehr viele ältere Bundesbürger verstehen die Texte nicht: Fast drei
Viertel (72,6) der Ab-60-Jährigen kritisieren, dass
Bedienungsanleitungen unverständlich geschrieben seien.
Quelle: Eine repräsentative Umfrage des Apothekenmagazins
"Senioren Ratgeber", durchgeführt von der GfK Marktforschung Nürnberg
bei 2.151 Personen ab 14 Jahren, darunter 1.097 Frauen und 1.054
Männer.
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