- Bad Nauheimer Klinik überzeugt mit deutschlandweit einer der patientenfreundlichsten Krankenhaus Homepages
- Auch mit Beeinträchtigungen problemlos orientieren und navigieren durch konsequente Berücksichtigung der Barrierefreiheit
- Behindertengerechtes Webdesign bringt Vorteile für alle Nutzer
- Mehr Visits, niedrigere Absprungraten und mehr Page Views seit Relaunch der Klinik-Website
Die von Dialog WebDesign (www.dialog-webdesign.de) entwickelte und gestaltete Krankenhaus Webseite der Kerckhoff Klinik gGmbH (www.kerckhoff-klinik.de), Bad Nauheim, wurde im Wettbewerb um "Deutschlands Beste Klinik-Website 2009" mit dem 2. Platz ausgezeichnet. Damit hat sich die Bad Nauheimer Krankenhaus-Homepage im Feld der 409 Teilnehmer als eine der patientenfreundlichsten Klinik Websites in ganz Deutschland durchgesetzt. So wird die Klinik ihrer führenden Stellung in den Fachgebieten Kardiologie, Herz- und Thoraxchirurgie sowie Rheumatologie auch mit ihrem Webauftritt gerecht.
Die Preisverleihung, der seit 2003 vergebenen Auszeichnung, fand am 19. November 2009 im Rahmen der internationalen Fachmesse und Kongressveranstaltung MEDICA in Düsseldorf statt. Herr Ulrich Jung, kaufmännischer Geschäftsführer und Verwaltungsdirektor der Kerckhoff Klinik, nahm den Preis zusammen mit Dialog WebDesign Geschäftsführer, Gleb Dolotov, entgegen.
Insgesamt 409 Kliniken und Gesundheitszentren waren angetreten, um die deutschlandweit renommierteste Auszeichnung für Krankenhaus-Homepages zu gewinnen. Alle Klinik-Webauftritte mussten ein anspruchsvolles Auswahlverfahren durchlaufen. Dabei konnten die Webseiten der Bad Nauheimer Kerckhoff Klinik zusammen mit zwei weiteren Häusern (Schön Klinik Verwaltung GmbH, Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke) durch hohe Qualität in über 120 Prüfkriterien überzeugen. Die unabhängige Fachjury war mit Juroren aus dem Verband der Krankenhausdirektoren und Experten des Heidelberger Instituts für Medizinmarketing besetzt.
Die Webdesign-Agentur Dialog WebDesign, die für die Programmierung der Klinik Website ebenso wie die Gestaltung verantwortlich zeichnet, hat die Homepage der Kerckhoff-Klinik konsequent barrierefrei gestaltet. "Gerade im Klinikbereich werden zu Recht höchste Maßstäbe angelegt. Deshalb freut es mich ganz besonders, dass konsequente Barrierefreiheit und einfache Bedienbarkeit honoriert werden", kommentiert Geschäftsführer Dolotov den Erfolg. Seine Web-Design Agentur hat sich seit 4 Jahren auf die speziellen Erfordernisse von Kliniken und anderen Einrichtungen der öffentlichen Hand spezialisiert.
Beim Design von Krankenhaus-Websites ist die Gestaltung kein Selbstzweck, sondern soll ermöglichen, dass sich Patienten und Einweiser auf der Klinik-Homepage schnell zurechtfinden. "In unserer Klinik steht der Patient klar im Mittelpunkt und das fängt selbstverständlich schon auf unserer Homepage an. Deshalb haben wir beim Relaunch unserer Klinik-Webseite neben wichtigen Inhalten ganz besonders auf die einfache Bedienbarkeit, und zwar auch dann, wenn Beeinträchtigungen vorliegen, geachtet", so Michael Weiland, Leiter IT der Kerckhoff Klinik.
Barrierefreies Webdesign - auch Accessibility - bedeutet, Webseiten so zu gestalten, dass jeder sie nutzen und lesen kann, unabhängig von körperlichen und geistigen Einschränkungen. "Die Mitarbeiter der Kerckhoff-Klinik helfen jedes Jahr tausenden Menschen. Wir freuen uns bei dieser Aufgabe mithelfen zu dürfen, in dem wir Klinikwebseiten streng nach den Grundsätzen der Barrierefreiheit entwickeln und gestalten", erläutert Agenturchef Dolotov seinen Ansatz.
Die stetig steigende Zahl älterer Internetnutzer trägt ständig dazu bei, dass heute nicht nur im öffentlichen Bereich, sondern auch in der Privatwirtschaft ein breites Interesse für barrierefreies Webdesign besteht, so etwa hinsichtlich variabler Schriftgrößen. Zudem seien barrierefreie Internetseiten uneingeschränkt für alle Zielgruppen von Vorteil, da die strikte Trennung von Programmierung und Design auch die Anzeige auf mobilen Endgeräten ermöglicht. Weitere Vorteile seien schnellere Ladezeiten und die bereits validierte Programmierung, die für Suchmaschinen optimiert ist, so Dolotov weiter über die Vorteile der behindertengerechten Programmierung von Webseiten.
Wesentliche Features der neuen Kerckhoff Klinik-Website
Formaler Ausgangspunkt für den Relaunch der Kerckhoff Klinik-Website war die Verordnung zur barrierefreien Informationstechnik (BITV). Sie soll sicherstellen, dass der Zugang zu Internet-Inhalten unabhängig von persönlichen Einschränkungen problemlos möglich ist, also Beschreibungstexte für Bilder und Links angegeben sind, die Schriftgröße skalierbar ist, die Bildschirmauflösung variabel ist, auf Frames verzichtet wird und die Steuerung auch über die Tastatur möglich sein soll.
Im Einzelnen sind im Dialog WebDesign Projekt die folgenden Eigenschaften für die Kerckhoff-Website umgesetzt worden:
- Das neue Redaktionssystem - einschließlich Bildergalerien, Newsletter, News, Veranstaltungen und anderer Rubriken - ist intuitiver bedienbar und der Editor setzt die Inhalte barrierefrei um.
- Inhalte und alle Navigationselemente sind auch bei geringer Bildschirmauflösung sichtbar.
- Die überarbeitete Website verfügt über eine leicht lesbare Druckversion. Das Druckbild enthält keine überflüssigen Komponenten.
- Die Klinik-Site ist auch für PDA-Nutzer optimiert. Hierfür kommt ein spezielles CSS zur Anwendung, dass das Layout flexibel hält und Website-Elemente gut erreichbar macht.
- Die Navigation der Klinik-Website enthält thematisch zugeordnete Bilder, die die Orientierung entscheidend verbessert.
- Die Sitemap ist in diesem Konzept ein selbstverständliches Element, das den Nutzern eine noch bessere Übersicht verschafft.
- Eine barrierefreie Suchfunktion hilft, die gewünschte Information schnell und leicht zu finden. Die Suche nach Wortteilen ist möglich.
- Die Schriftgröße ist in relativen Einheiten vorgegeben und kann mit einem speziellen Regler leicht verändert werden.
- Die Nutzer können die Ausgabe an ihre eigenen Bedürfnisse anpassen, und zwar auch mit älteren Browserversionen.
- Sämtliche grafische Elemente sind mit Alternativ-Texten versehen.
- Die Kombinationen aus Vordergrund- und Hintergrundfarben sind ausreichend konterastreich.
- Die Website verwendet die CSS-Formatierungssprache. Zur Darstellung der Listen und Überschriften sind die hierfür vorgesehenen Elemente der Markup-Sprache eingesetzt.
- Die Website arbeitet auch ohne JavaScript fehlerfrei.
- Alle Seiten sind über die Tastatur bedienbar.
- Es sind drei Sprachversionen verfügbar: deutsch, englisch und russisch.
- Die Website enthält Veranstaltungskalender für Ärzte und Patienten. Die aktuellsten Termine erscheinen automatisch auf der Startseite. Die älteren Termine werden archiviert.
- Alle Nachrichten sind nach Kategorien geordnet und werden voll automatisiert chronologisch archiviert.
- Die neue Website beinhaltet ein Glossar, ein Video-Archiv und eine FAQ-Rubrik.
- Außerdem verfügt die neue Website über einen intuitiv bedienbaren Video-Player.
Über die Kerckhoff Klinik
Die Kerckhoff Klinik gGmbH (267 Betten) zählt zu den größten und renommiertesten Herz- und Rheumazentren in Deutschland. Jährlich lassen sich dort über 40.000 Patienten aus dem In- und Ausland ambulant und stationär behandeln. Die Klinik verzeichnet seit vielen Jahren steigende Patientenzahlen. Das Leistungsspektrum des Krankenhauses umfasst alle modernen Diagnose- und Therapieverfahren in den Fachgebieten Kardiologie, Herz- und Thoraxchirurgie sowie Rheumatologie. Bei der Diagnose und Behandlung werden - wenn immer möglich - Techniken bevorzugt, die den Körper möglichst wenig belasten. Hierzu zählen Untersuchungen, die nicht in den Körper eingreifen (nicht invasive Methoden), wie die Echokardiographie, die Kernspintomographie, die Computertomographie und die Nuklearmedizin.
