Reha-Klinik Prof. Schedel GmbH hat erneute Rezertifizierung erfolgreich bestanden
Nachdem die Klinik Prof. Schedel GmbH im Jahr 2013 die Rezertifizierung durch die Auditoren der TÜV SÜD Management GmbH bereits erfolgreich abgeschlossen hatte, lagen die Erwartungen an die diesjährige Rezertifizierung erwartungsgemäß hoch. Nun bestätigten auch in diesem Jahr die Auditoren, dass das Qualitätsmanagementsystem sowie die darin festgelegten Prozesse, Abläufe und Dokumente im Haus von allen Mitarbeitern genutzt und vor allem im Arbeitsalltag gelebt werden.
Dieser Qualitätsnachweis bestätigt, dass die privat geführte Rehaklinik weit über das übliche Maß der medizinischen und ärztlichen Sorgfaltspflicht hinaus umfangreiche Qualitätssicherungsmaßnahmen durchführt, welche die notwendige Struktur- und Prozessqualität gewährleisten.
Besonders hervorgehoben wurde das Engagement der Geschäftsleitung und des gesamten Teams, welches fachlich sehr gut ausgebildet ist und durch regelmäßige Fortbildungsmaßnahmen in allen Bereichen den steigenden Anforderungen gewachsen ist.
„Wir freuen uns über dieses positive Ergebnis und sehen unsere Rolle als wichtiger Reha-Versorger bestärkt“, so Prof. Dr. Hannes Schedel. Die Chefärztin der onkologischen Rehaklinik , Dr. Sabine Rosenlechner, hat das zweitägige Audit, welches durch die „CERTiQ“ durchgeführt wurde, vor Ort begleitet.
Trotz einer qualitätsgerechten Standardisierung aller Abläufe und wissenschaftlich gesicherter Behandlung hat sich die Klinik Prof. Schedel GmbH nun bis zur nächsten Rezertifizierung im Jahr 2019 erneut zum Ziel gesetzt, kontinuierlich die Prozesse und Abläufe zu verbessern, mit dem Hauptziel die Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern, ohne dass die Versorgung der Patienten darunter leidet. Denn die individuelle Betreuung und Begleitung eines jeden einzelnen Patienten steht im Vordergrund des gesamten Behandlungskonzeptes.
Der Erfolg dieses Behandlungsansatzes hat sich auch unter den Patienten herumgesprochen, denn mittlerweile liegen dem Kellberger Unternehmen Reha-Anfragen aus dem gesamten Bundesgebiet vor.
Als Beweis verweist Prof. Dr. Hannes Schedel auf die Zufriedenheitsauswertungen interner und externer Patientenbefragungen. „Fast alle Patienten haben am Ende Ihres Aufenthalts ihr Reha-Ziel erreicht und bezeichnen Ihre Zukunftsperspektive als überdurchschnittlich positiv.
