Hendrike Brenninkmeyer moderiert die Sendung mit folgenden Themen:
Paket weg - wie Zustelldienste tricksen
In der Zeit vor Weihnachten ärgern sich täglich zehntausende
Kunden über Zustelldienste. Entweder ist das Paket verschwunden,
beschädigt oder lange unterwegs. Lieferprobleme gibt es bei allen
großen Zustelldiensten. "Marktcheck" blickt hinter die Kulissen und
zeigt die Ursachen. Insider berichten, unter welchem Druck und mit
welchen Tricks sie arbeiten. Je nach Paketdienst gibt es
Unterschiede, die sich im Service bemerkbar machen.
Netz weg - wie O2 Kunden lahmlegt
Viele Kunden des Telefonanbieters O2 sind verärgert. Wochenlang
funktionieren weder Telefon noch Internet. Alle Beschwerden laufen
ins Leere. Ohne etwas bestellt zu haben, erhält ein
"Marktcheck"-Zuschauer laufend hohe Rechnungen von O2. Er erreicht
den Kundenservice nicht, um die unerwünschten Leistungen
abzubestellen. "Marktcheck" konfrontiert den schwer erreichbaren
Kommunikationskonzern und gibt Tipps für den Umgang mit einem Ausfall
von Handy, Telefon und Internet.
Verordnung weg - wie Patienten um ihre Therapie kämpfen müssen
Die Kassenärztliche Vereinigung droht jedem vierten Arzt im
Südwesten mit hohen Geldforderungen, sollte er Physiotherapie,
Ergotherapie und weitere Heilmittel wie in den Jahren zuvor
verordnen. Eine Sparmaßnahme mit teils dramatischen Folgen für die
Patienten. Sie müssen um ihre Therapie kämpfen.
Messenger, Musikspieler oder Navi - was darf man mit dem
Smartphone im Auto?
Jeder zehnte Unfall mit Verletzten oder Toten wird durch Ablenkung
am Steuer verursacht. Jetzt will Verkehrsminister Alexander Dobrindt
das Handyverbot weiter verschärfen. Ein Smartphone hat heute fast
jeder im Auto, als Telefon, Messenger, Musikspieler,
Navigationssystem, Staumelder oder Armbanduhr-Ersatz. Was ist mit dem
Handy am Steuer erlaubt? Rechtsexperte Karl-Dieter Möller klärt
Fragen rund um das Smartphone im Auto.
Tipp der Woche - der Tomatentrick
Ob als Gemüse, Salat oder in der Soße, Tomaten sind beliebt. Vor
dem Verzehr sollte man jedoch den restlichen Strunk entfernen. Der
"Marktcheck" Tipp der Woche zeigt die beste Methode.
"Marktcheck"
Kritisch, hintergründig, unabhängig berichtet das SWR-Verbraucher-
und Wirtschaftsmagazin "Marktcheck". Hendrike Brenninkmeyer moderiert
die Sendung jeden Dienstag um 20.15 Uhr im SWR Fernsehen.
Informationen unter www.SWR.de/marktcheck.
Mediathek: Nach der Ausstrahlung sind die Sendung und die
einzelnen Beiträge unter www.SWRmediathek.de und unter
www.SWR.de/marktcheck zu sehen.
Fotos bei www.ARD-foto.de.
Pressekontakt:
Katja Matschinski, Telefon 0711 929 11063, katja.matschinski@SWR.de
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