Berlin, 21.12.2016 - Psychologische Beratung und Coaching via Internet: Endlich ist das auch in Deutschland möglich. Das junge Berliner Unternehmen mentavio bringt auf seiner Homepage www.mentavio.com ab sofort ausgebildete Psychotherapeuten, Psychologen und Heilpraktiker mit Klienten zusammen, die sich Unterstützung wünschen - bequem, einfach, diskret und auf Wunsch dem Berater gegenüber auch anonym.
Bei mentavio können sich Menschen, die psychologische Unterstützung in Anspruch nehmen möchten, per Videokonferenz, Online-Telefonie, Chat und/oder E-Mail bequem von zuhause aus mit einem Therapeuten ihrer Wahl verbinden und sich beraten oder coachen lassen. Die Vielfalt der über www.mentavio.com nutzbaren Kommunikationsmedien ist in Deutschland bislang einzigartig.
Anders als bei einer Software-App, findet bei mentavio eine persönliche Beratung durch einen Menschen, nämlich durch einen ausgebildeten Therapeuten, statt. "Jeder vierte Europäer erkrankt einmal im Jahr an einer psychologischen Störung", erklärt Dipl.-Psychologe Benjamin Uebel, der das Portal gemeinsam mit den drei Unternehmern Daniel Bosch, Uwe Kampschulte und Thomas Kruse gegründet hat. "Viele dieser Störungen sind vorübergehend, belasten die Betroffenen aber ganz erheblich und können durchaus auch chronische Formen annehmen. Professionelle Beratung kann unter Umständen Schlimmeres verhindern."
Die Gründe, eine Online-Beratung einer persönlichen Sitzung in einer psychologischen Praxis vorzuziehen, sind vielfältig: Sie reichen von Zeitmangel und mangelnder Mobilität bis hin zu Scham und Hemmungen, eine Praxis zu betreten. Beim Online-Zugang fallen viele Hürden und Hemmschwellen weg, und auch die Suche nach dem geeigneten Therapeuten gestaltet sich einfach: Je nach Thema kann gezielt nach spezialisierten Beratern gesucht werden.
Das Angebot ist breit gefächert. "Die Gründe, aus denen Menschen psychologische Hilfe suchen, sind vielfältig", weiß Daniel Bosch. "Unser Angebot umfasst Themen wie Paarberatung, Suchtberatung, MPU-Vorbereitung, Beratung in Trauerfällen, Hilfe bei Burnout, aber auch allgemeine Lebensberatung und Coaching." Die Therapeuten sind ausschließlich Psychologen, psychologische Psychotherapeuten und Heilpraktiker (für Psychotherapie). Astro-Angebote oder selbst ernannte Berater haben keinen Zugang. Viele mentavio-Berater bieten ein kurzes, kostenloses Erstgespräch an, damit sich der Klient einen Eindruck verschaffen kann, ob ein Therapeut zu ihm passt.
Nicht nur für Menschen, die sich eine unkomplizierte, kompetente Beratung über das Internet wünschen, sondern auch für Psychologen und Heilpraktiker bietet mentavio einen wertvollen Mehrwert. "Viele der Therapeuten, die mit uns zusammen arbeiten, freuen sich über die Möglichkeit, unsere Tools entweder ausschließlich oder aber komplementär zu ihrem Praxisangebot nutzen zu können", berichtet Uwe Kampschulte. "Sie können neue Klienten gewinnen, aber auch bestehende Patienten einfach zu einer Sitzung einladen." Und das bei minimalem Aufwand.
Zur Nutzung des mentavio-Angebots benötigt der Nutzer lediglich einen Browser, der das so genannte WEB-RTC-Protokoll unterstützt, was bei den meisten aktuellen Versionen der gängigen Browser (Firefox, Chrome, Microsoft Edge) der Fall ist. Ein Download ist nicht erforderlich. Ideal für die umfassende Nutzung des mentavio-Angebots sind ein Breitbandanschluss (z. B. DSL6000 mit mindestens 300kbps Upstream) sowie ein Desktop-PC, Notebook oder Pad mit Webcam und Mikrofon.
Die Bezahlung durch den Klienten erfolgt privat über Kreditkarte, per Sofortüberweisung oder per Lastschrift. Eine Kassenabrechnung ist bislang noch nicht möglich.
