INTER-Kunden beurteilen das "Personalisierte
Diabetes Management" sehr positiv
Bereits seit 2009 profitieren INTER-Kunden mit einer
Krankenvollversicherung von einer Kooperation des Unternehmens mit
der Roche Diabetes Care Deutschland GmbH. Das laufende Projekt zum
Thema "Personalisiertes Diabetes Management" (PDM) trägt Früchte.
Eine aktuelle Kundenzufriedenheitsbefragung zeigt: Der Alltag in der
Diabetestherapie vereinfacht sich erheblich.
Insgesamt 98 INTER-Kunden, die den Service Accu-Chek Connect
Online nutzen, wurden von einem externen Marktforschungsinstitut
befragt. Die wesentlichen Ergebnisse im Überblick:
- 77% der Befragten sind mit dem Projekt "Personalisiertes
Diabetes Management" sehr zufrieden oder zufrieden
- 87% der Befragten sind mit der Beratung durch die Roche
Mitarbeiter am Telefon sehr zufrieden oder zufrieden
- 73% der Befragten sind mit dem Accu-Chek Online Portal sehr
zufrieden oder zufrieden
- 88% der Befragten gaben an, dass sich ihr Therapiealltag leicht
bis stark vereinfacht hat
- 96% der Befragten wünschen sich auch in Zukunft solche oder
ähnliche Projekte von der INTER Krankenversicherung AG
Wie funktioniert Accu-Chek Connect Online?
Mit Accu-Chek Connect Online lassen sich Daten von
diabetesrelevanten medizintechnischen Geräten (z.B.
Blutzuckermessgerät, Insulinpumpe) einfach und anschaulich in
Grafiken zusammenführen. Das ermöglicht INTER-Kunden eine schnelle
Übersicht über den aktuellen Verlauf ihres Blutzuckers oder der
Insulingaben. Die Nutzer des Accu-Chek Connect Online Portals können
außerdem Ärzten oder Diabetesberatern Einblick in ihre Daten gewähren
und so gemeinsam mit vertrauten Personen den Verlauf beobachten.
Einmal pro Quartal werden die Teilnehmer in einem persönlichen
Beratungsgespräch über die Auswertung ihrer Daten und die technischen
Möglichkeiten des Accu-Chek Connect Online Portals informiert. Dank
geschulter Coaches erhalten Versicherte so telefonische Unterstützung
in ihrer Diabetestherapie - über die übliche medizinische Beratung
beim behandelnden Arzt hinaus.
Die Zahl der Diabeteserkrankungen in Deutschland nimmt nach wie
vor zu. Die gemeinsame Philosophie von INTER und Roche, beim
individuellen Diabetes Management einen Schritt weiter zu gehen,
kommt bei den Versicherten sehr gut an und weist zukünftigen
Projekten den Weg.
Pressekontakt:
INTER Versicherungsgruppe,
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
André Dinzler
(0621) 427-1334
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