Alle Leistungen erfüllen standardisierte Anforderungen, Prozesse werden laufend optimiert,
die Erwartungen der Patienten und deren Zufriedenheit wird stetig erhöht, das
Qualitätsmanagement nimmt eine zentrale Rolle ein: Sehr grob könnte man so die Eckpunkte
der sogenannten ISO 9001, einer Zertifizierung im Bereich des Qualitätsmanagements, zusammenfassen.
Seit Ende 2016 verfügt auch der Kastanienhof über eine solche Zertifizierung - als erste
Privatklinik in Graz. "Wir sind sehr stolz, dass wir eine solche Auszeichnung tragen. So machen
wir unseren Patienten auf den ersten Blick klar: Bei uns steht Qualität an erster Stelle!", so Mag.
Wolfang Auf, Geschäftsführer der Privatklinik Kastanienhof.
Qualität auf allen Ebenen
Mit der Zertifizierung durch ISO 9001 wird nun offiziell bestätigt, was im Kastanienhof schon
lange gelebt wird: höchste Qualität. Denn die Norm unterwirft alle Bereiche der Klinik einem
strengen und international anerkannten Regelkatalog. "Damit können wir unser hohes medizinisches,
technisches und organisatorisches Niveau auch im internationalen Vergleich weiter
behaupten", so Mag. Auf.
Dieser hohe Level muss auch in Zukunft gehalten werden. Für ein konservatives Belegspital
wie den Kastanienhof ist also eine entsprechend hochmoderne Infrastruktur unerlässlich. So
werden laufend bedeutende Summen in das medizintechnische Equipment investiert und die
Infrastruktur auf dem neuesten Stand gehalten.
Mit interdisziplinärer Behandlung zum Erfolg
Einzigartig ist der Kastanienhof in Sachen Behandlungsweise: Die medizinischen Fachbereiche
Innere Medizin, Neurologie, Orthopädie, Psychiatrie, Pulmologie und Dermatologie sowie das vielfältige
Therapieangebot greifen ineinander und arbeiten stets zusammen. So können Diagnosen
eindeutiger gestellt, Ursachen leichter gefunden und Therapien wirkungsvoller angelegt werden.
"Wir legen im Kastanienhof besonderen Wert auf interdisziplinäre und vollumfassende
Behandlungsweise", erklärt Primarius Dr. Stanislav Franc, medizinischer Leiter und Facharzt für
Innere Medizin und Kardiologie an der Privatklinik Kastanienhof.
Ein besonderes Augenmerk liegt auf dem Bereich der Inneren Medizin, in dem derzeit permanent
drei Internisten im fachärztlichen Stammpersonal beschäftigt sind. "So gelingt es uns, das
gesamte internistische Leistungsspektrum von der Kardiologie über die Gastroenterologie und
Hepatologie bis hin zur Pulmologie auf spitzenmedizinischem Niveau anzubieten", so Dr. Franc.
Qualität - heute und in Zukunft
Insgesamt ist die erfolgreiche Zertifizierung mit ISO 9001 auf das perfekte Zusammenspiel
medizinischer Qualität, modernster Ausstattung und hoher Standards in der Privatklinik
Kastanienhof zurückzuführen. Damit bleibt der Fokus der Klinik auch in Zukunft auf Qualität und
Patientenzufriedenheit - garantiert.
