Bislang WAR eine Hörgeräteanpassung für
den Patienten wenig transparent und eine zeitintensive Angelegenheit
im Hörgeräteladen.
Ear.direct bietet ein neues Vertriebskonzept. Mit Hilfe einer
speziellen App kann sich der Hörakustiker per Fernwartung mit den
Hörgeräten des Kunden verbinden und die Hörgeräteeinstellung an jedem
beliebigen Ort vornehmen. Die Anpassung steht der klassischen
Hörgeräteanpassung in nichts nach. "Wir bieten nur qualitative
Spitzengeräte an, aktuell sind Hörgeräte der Firmen Phonak uns Signia
in unserem Sortiment. Wir machen aus dem unbeliebten Hörgerät ein
modernes und smartes Hörerlebnis", so Geschäftsführer Hiddemann.
Flexibilität steht an erster Stelle! "Wir vereinbaren einen Termin
für ein Videotelefonat und nehmen die Feinjustierung live vor, wo
auch immer unser Kunde gerade ist", erklärt Hiddemann.
Neu ist auch das Preiskonzept. Aktuell werden Hörgeräte in der
Regel alle sechs Jahre neu gekauft - Grund dafür sind die hohen
Anschaffungskosten. Dies verhindert allerdings die Teilnahme an der
rasanten Weiterentwicklung der Hörgerätetechnik. Aus diesem Grund hat
ear.direct ein Leasing-Konzept für Hörgeräte entwickelt. Ähnlich wie
bei einem Handyvertrag zahlt man einen einmaligen Betrag für die
Bereitstellung und Ersteinstellung des Hörgerätes, anschließend fällt
ein monatlicher Betrag für den weiteren Service, wie die
Ferneinstellungen oder Batterien an. Der Wechsel auf eine neue
Hörgerätetechnik ist somit deutlich günstiger, da Technik und Service
entkoppelt werden.
"Wir sind uns sicher, dass wir mit unserem neuen Modell den Zahn
der Zeit treffen. Die Branche braucht eine Modernisierung. Hörgeräte,
wie man sie aus Großvaters Zeiten kennt, eine beigefarbene Prothese,
sind schon lange überholt. Moderne Hörgeräte sind nahezu unsichtbar
und verfügen über einen High-Tech-Chip im Kern. Bluetooth-Kopplung
mit dem Smartphone und Apps zur Fernsteuerung gehören in unserem
Sortiment zum Standard," so Hiddemann.
Pressekontakt:
ear.direct GmbH
Anja Eichenauer
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