Große Namen und international renommierte
Unternehmen über zukunftsfähige Verkehrssysteme und den Wandel von
Kundenansprüchen bei Luxusreisen - Top-aktuelle Ergebnisse der
internationalen Exklusivstudie von Travelzoo und ITB Berlin - ITB
Berlin Kongress vom 6. bis 9. März 2019 für Aussteller, Fachbesucher
und Medien im Ticket inklusive
Verkehrssysteme im Umbruch und Kundenansprüche im Wandel sind
neben zunehmenden Overtourism-Konflikten und dem drohenden Kollaps
des Weltklimas die Schlüsselthemen des ITB Berlin Kongresses vom 6.
bis 9. März 2019. Der führende Think Tank der globalen Reiseindustrie
präsentiert auch in diesem Jahr wieder ein hochkarätiges Programm.
Bei insgesamt 200 Veranstaltungen stehen über 400 Top-Speaker aus
Touristik, Politik und Wirtschaft Rede und Antwort, darunter Eliza
Jean Reid, First Lady of Iceland, United Nations Special Ambassador
for Tourism and the Sustainable Development Goals, Hon. María Amalia
Revelo Raventós, Tourismusministerin Costa Rica, Thomas Bareiß, MdB,
Parlamentarischer Staatssekretär beim Bundesminister für Wirtschaft
und Energie und Beauftragter der Bundesregierung für Tourismus, Prof.
Dr. Dr. h.c. Clemens Fuest, Präsident ifo-Institut, Greg W. Greeley,
President of Homes Airbnb, Mark Okerstrom, CEO Expedia, Terry von
Bibra, Europachef Alibaba und Angel Zhao, President Alibaba Global
Business Group and Alibaba Fliggy Group.
Eintritt in ein neues Mobilitätszeitalter
Verkehrssysteme sind essenzieller Bestandteil der
Tourismusbranche. Doch ist das heutige System noch zukunftsfähig?
Dieser Frage gehen am ITB Destination Day 1, Mittwoch, 6. März 2019,
Macher innovativer Verkehrsmittel beim "Future Ground Mobility Panel"
auf den Grund. Wolfram Auer, Deputy Director International Business
Development Doppelmayr Seilbahnen GmbH, Stephan Pfeiffer, Head of
Strategic Partnerships & Public Affairs, ioki (Deutsche Bahn) und
Christoph Weigler, General Direktor, Uber Deutschland diskutieren
über Verkehrssysteme im Umbruch am Beispiel autonomer Verkehrsmittel,
Sharing-Geschäftsmodellen und Mobilitätsplattformen,
Elektroantrieben, Minibussen, Leihfahrrädern, Seilbahnen und Co.
Darüber hinaus zeigen sie mögliche Lösungen auf, was Städte und
ländliche Räume mit Touristenattraktionen jetzt tun sollten, um
zukunftsfähig zu sein.
"Future Ground Mobility" ist auch das Thema des "ITB Ministers''
Roundtable". Tourismusminister wichtiger Reiseländer, wie
beispielsweise aus Ägypten, Costa Rica, Griechenland, Namibia, Kenia
oder Sambia, sprechen über die größten Verkehrsprobleme, unter denen
touristische Destinationen zunehmend leiden und erörtern, wie sich
das Reiseerlebnis verbessern lässt.
Wandel von Kundenansprüchen im Luxussegment
Zurzeit erlebt die Tourismusbranche einen Paradigmenwechsel. Das
Luxusverständnis hat sich von materiellen zu immateriellen
Dimensionen verschoben. Heute sind Raum und Zeit, Abgeschiedenheit
und Individualität relevant. Es geht um Erfahrungen statt um
Erlebnisse. Der neue Luxuskunde sucht Sinnhaftigkeit und Sinnvolles.
Was die sich verändernden Kundenansprüche für die Angebotsgestaltung
in Hotellerie und Tourismus bedeuten und wie Luxusprodukte in Zukunft
aussehen, diskutiert Marc Aeberhard, Inhaber, Luxury Hotel & Spa
Management Ltd. mit Prof. Dr. Monika Imschloß, Expertin für
sensorisches Marketing, Universität zu Köln und dem Sternekoch David
Kikillus beim ITB New Luxury Panel "Sensorik und Luxus" auf dem
Marketing & Distribution Day am 7. März 2019.
Anschließend wirft der international bekannte Travel-Journalist
Doug Lansky einen Blick durchs Schlüsselloch globaler
Concierge-Services und Dynastien-Butler. In seinem Impulsreferat
"Psychogramme von Luxuskunden" deckt er auf, welche Reisebedürfnisse
High-end-Luxuskunden haben, welche ultimativen Erlebnisse sie suchen
und wie man mit ihnen kommuniziert.
Der Wandel von Kundenansprüchen ist auch Thema des ITB Hospitality
Tech Forums am 7. März 2019. In seinem Referat "Das Außergewöhnliche
übertreffen: Neue Herausforderungen für die Hotellerie" spricht Adam
Harris, Geschäftsführer, Cloudbeds, darüber, wie sich der Markt
verändert: Nicht Luxusherbergen, sondern ungewöhnliche Unterkünfte
werden für Touristen zunehmend attraktiv sein.
Reisen als Kunst, die es neu zu entdecken gilt, ist Gegenstand des
Vortrags von Ilija Trojanow. Der renommierte Schriftsteller,
Bestseller-Autor und diesjährige ITB BuchAward-Gewinner gibt in
seiner Keynote "Gebrauchsanweisung fürs Reisen: Auch Reisen will
gelernt sein" am ITB Destination Day 2, 8. März 2019, Antworten auf
die Fragen, "was wir suchen, wenn wir in andere Länder reisen, wie
viel Neues wir entdecken wollen und wie viel wir bereit sind, zu
ändern".
Ergebnisse der exklusiven Studie von Travelzoo und ITB Berlin zu
Overtourism
Wie in jedem Jahr werden auch dieses Mal wieder die aktuellen
Ergebnisse der ITB Berlin-Marktstudie in Zusammenarbeit mit Travelzoo
auf der weltweit führenden Reisemesse vorgestellt. Der internationale
Herausgeber von exklusiven Reise-Deals untersuchte für die ITB Berlin
das weitgehend unberührte Thema, wie der internationale Tourist
Overtourism erlebt. Abgefragt wurde unter anderem, welche
Touristengruppen und Nationalitäten überfüllte Touristenorte
besonders negativ wahrnehmen, was sie konkret zur Vermeidung des
Problems beitragen würden und was sie von den Reiseanbietern und
betroffenen Destinationen erwarten. Die globale Umfrage gibt
Branchen-Verantwortlichen wichtige Einblicke und Entscheidungshilfen
im Umgang mit einer der größten Herausforderungen im internationalen
Tourismus heute und in Zukunft. Sharry Sun, Global Head of Brand,
Travelzoo, stellt die Exklusiv-Studie am 6. März 2019 um 13 Uhr im
City Cube Club (Deep Dive Session1) vor.
Am Vorabend des Weltfrauentag, Donnerstag, den 7. März, findet im
Palais am Funkturm im Rahmen des ITB Berlin Kongress ab 13 Uhr erneut
ein Seminar zu Gender Gleichheit im Tourismus statt, bei dem u.a.
auch die neue zweite Internationale Studie zu Frauen im Tourismus der
UNWTO vorgestellt wird. Im Anschluss folgt die renommierte
"Celebrating Her" Preisverleihung des International Institute for
Peace in Tourism, bei der besonders engagierte Frauen geehrt werden.
Hochkarätige Frauen kommen auf dem ITB Berlin Kongress nicht nur am
Internationalen Frauentag zu Wort. Rita Schwarzelühr-Sutter, MdB,
Parlamentarische Staatssekretärin, Bundesministerium für Umwelt,
Naturschutz und nukleare Sicherheit spricht anlässlich des ITB
Tourism for Sustainable Development Day, 7. März, zum Thema
"Deutschland reist weltweit - und das mit Wirkung! Welche
Verantwortung trägt die Bundesregierung?" Gleich drei Frauen stehen
am CSR Day, 8. März, in der Diskussionsrunde "Die
Plastikmüll-Flutwelle: Meeresverschmutzung und die UN Sustainable
Development Goals" Rede und Antwort: Dr. Frauke Fischer,
Agentur-Gründerin auf!, Nachhaltigkeits-Fachautorin, -beraterin,
-gutachterin, Dr. Monika Griefahn, Senior Advisor Sustainability
Costa Group, Gründungsmitglied Greenpeace, Ministerin a.D. und Joanne
Hendrickx, Former Global Sustainable Destinations Manager, Thomas
Cook Group, Gründerin Travel Without Plastic.
Neu: ITB Berlin Kongress im CityCube
Der ITB Berlin Kongress findet künftig in der multifunktionalen
Kongress- und Messearena CityCube statt. Das bedeutet nicht nur mehr
Raum für die Veranstaltungen, sondern auch bessere Erreichbarkeit.
Vom CityCube haben die Besucher sowohl direkten Zugang in die
Messehallen als auch eine schnelle Anbindung an das S-Bahn-Netz
(ÖPNV) über die Station/Haltestelle Messe Süd.
Die Teilnahme am ITB Berlin Kongress ist für Fachbesucher und
Medien sowie für Aussteller der weltweit größten Reisemesse im Ticket
inbegriffen.
Informationen sind zu finden unter www.itb-berlin.de,
www.itb-kongress.de und im ITB Social Media Newsroom.
Pressekontakt:
ITB Berlin / ITB Asia / ITB China:
Julia Sonnemann
PR Manager
T: +49 30 3038-2269
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