Vierter Testsieg in Folge: Die Spielstätten von MERKUR Casino sind
erneut zu den "beliebtesten Spielstätten Deutschlands" gewählt
worden. Bei der bundesweiten Umfrage, die vom Magazin FOCUS-MONEY,
DEUTSCHLAND TEST und dem Kölner Analyse- und Beratungshaus
Service-Value durchgeführt wurde, erreichte das Tochterunternehmen
der familiengeführten Gauselmann Gruppe aus Espelkamp mit seinen
Spielstätten sowohl in der Gesamtwertung als auch in den fünf
Kategorien den ersten Platz mit der Note "sehr gut". "Erst vor
wenigen Wochen wurde MERKUR Casino als ''Top nationaler Arbeitgeber''
ausgezeichnet und dem folgte jetzt die Wahl zu den ''beliebtesten
Spielstätten''. Ein rundum gelungenes Ergebnis, das mich sehr stolz
macht", so Unternehmensgründer und Vorstandsvorsitzender Paul
Gauselmann.
Bei der Wahl zum "Top nationalen Arbeitgeber" hatten
Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer ihre Stimme für "ihr" Unternehmen
abgegeben, bei der Wahl zu den "beliebtesten Spielstätten" stimmten
Kundinnen und Kunden ab. "Das zeigt, dass MERKUR Casino sowohl in der
Innen- als auch Außenwahrnehmung sehr gut bewertet wird. Das beweist
wiederum einmal mehr, dass das Unternehmen sowohl die Bedürfnisse der
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als auch die Anforderungen der
Spielgäste bestens kennt und darauf eingeht", erklärt Dieter
Kuhlmann, Vorstand für den Geschäftsbereich Spielbetriebe.
Für die Wahl zu den "beliebtesten Spielstätten" wurden insgesamt
1396 Kundenurteile zu 14 Spielstätten-Anbietern ausgewertet. Dabei
wurden die Kategorien "Seriosität", "Spielangebot", "Service",
"Personal" und "Ambiente" in insgesamt 26 Teilaspekten
berücksichtigt. Die Spielstätten von MERKUR Casino wurden in allen
Bereichen mit "sehr gut" bewertet und holten sich damit den
Gesamtsieg. MERKUR Casino umfasst deutschlandweit mehr als 300
Spielstätten, inklusive Standorten im europäischen Ausland werden
insgesamt mehr als 700 Spielstätten unter dem Logo der lachenden
MERKUR Sonne betrieben. MERKUR Casino gehört zum Geschäftsbereich
Spielbetriebe der Gauselmann Gruppe. Dazu zählen neben den
Spielstätten auch der Betrieb von zehn Spielbanken-Standorten in
Deutschland sowie von Casinos auf Kreuzfahrtschiffen unter dem
Markennamen CASINO MERKUR MARE. Zudem betreibt die Gauselmann Gruppe
Online-Casinos in lizenzierten und regulierten Märkten.
"MERKUR Casino setzt auf eine Mischung aus bestens geschulten
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, erstklassigem Service, aktuellen
Produkten und exklusivem Ambiente. Diese Qualität spiegelt sich in
der hohen Kundenzufriedenheit wider", erklärt Paul Gauselmann. Den
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern werden zahlreiche Aus- und
Weiterbildungen geboten, zu denen die branchenspezifische Ausbildung
zum/zur Automatenfachmann/-frau sowie die innerbetriebliche
Fortbildung zum/zur Fachmann/-frau für Casino-Service (IHK) in
Zusammenarbeit mit der IHK-Akademie Ostwestfalen zählen. Viele
Fortbildungen finden auf dem Schloss Benkhausen statt, das die
Unternehmerfamilie Gauselmann 2010 erwarb und zu einem modernen
Schulungszentrum umbaute.
Über MERKUR Casino:
MERKUR Casino ist ein Tochterunternehmen der familiengeführten
Gauselmann Gruppe mit Sitz in Espelkamp (NRW). Die lachende MERKUR
Sonne, Deutschlands beliebtestes Spiel- und Glückssymbol, gilt
national wie international als Markenzeichen für modernes
Entertainment. Im Juni 1957 legte der aus Münster stammende
Firmengründer Paul Gauselmann mit seiner nebenberuflichen Tätigkeit
als selbstständiger Automatenaufsteller den Grundstein für die
heutige Unternehmensgruppe Gauselmann. Die einmalige Entwicklung vom
Einmann-Nebenerwerbsbetrieb zum internationalen Konzern mit aktuell
rund 13.300 Arbeitsplätzen weltweit und einem gesamten
Geschäftsvolumen von über 3,5 Milliarden Euro im Geschäftsjahr 2018
ist eine deutsche Erfolgsstory, wie es nur wenige gibt.
Ein wichtiger Meilenstein des unternehmerischen Erfolges war die
"Erfindung" der modernen Spielstätte in Form des MERKUR Casinos. Das
erste wurde 1974 im niedersächsischen Delmenhorst eröffnet. Aktuell
werden europaweit rund 700 Spielstätten von der Unternehmensgruppe
betrieben. Die Ausbildung von qualifiziertem Nachwuchs ist für die
familiengeführte Gauselmann Gruppe seit Jahrzehnten eine
Selbstverständlichkeit. Allein im Jahr 2018 starteten 79 junge
Menschen eine Ausbildung im Unternehmen, davon 35 angehende
Automatenfachmänner/-frauen. Laufend befinden sich mehr als 200
Auszubildende in über 20 verschiedenen Berufen in der Ausbildung.
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Mario Hoffmeister M.A., Leiter Kommunikation,
Tel.: 05 772 / 49-281, Fax: 05 772 / 49-289
e-Mail: Mhoffmeister@gauselmann.de
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