Die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu stärken und
damit die Leistung des gesamten Teams - und den Erfolg einer Firma -
positiv zu beeinflussen, ist eine der größten Herausforderungen für
heutige Unternehmenschefs. Wenn es um die Zufriedenheit geht - die
unmittelbar Auswirkungen hat auf die psychische Gesundheit -, spielt
neben dem Inhalt der Arbeit und der Entlohnung die größte Rolle, wie
der Job organisiert ist. Und hier hat die Digitalisierung in den
meisten Branchen alles durcheinandergewirbelt. Es stellen sich immer
die gleichen Grundsatzfragen: Wie familienfreundlich müssen/dürfen
die Arbeitszeiten sein? Wie ist das Arbeitsumfeld? Muss die Arbeit
vor Ort oder kann sie auch von zuhause erledigt werden? Und wie
verhält es sich dann mit der Trennung von Job und Privatleben? Die
wichtigste Erkenntnis: Es gibt keine Standardlösungen mehr, auch
nicht innerhalb eines Betriebes. Ist für die eine Arbeit die Präsenz
im Büro zwingend, ist für die andere das Büro zuhause besser. Man
sollte sich jedenfalls nicht der Illusion hingeben, dass allein
strengere Regeln für das Homeoffice die Probleme beseitigen. Denn Job
und Privates sind einfach nicht mehr so sauber zu trennen, wie dies
vielleicht früher der Fall war. Die Digitalisierung ist nunmal da,
und sie geht auch nicht mehr weg - wer spätabends noch seine
Bankgeschäfte erledigt und Dienstleistungen aller Art am Schirm in
Anspruch nimmt, sollte sich übrigens auch nicht wundern, wenn er
selbst Mails außerhalb der Bürozeit erhält. Zentral ist, dass
Vorgesetzte und Mitarbeiter lernen, mit dieser Herausforderung
verantwortlich umzugehen. Der eine aus Fürsorge für die Kollegen, der
andere aus reinem Selbstschutz.
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