Zur Steigerung der
Produktivität, Effizienz und Leistungsqualität bei der Bereitstellung
von Gesundheitsdienstleistungen in Krankenhäusern hat das saudische
Gesundheitsministerium (MOH) "Ada''a Health" ins Leben gerufen, ein
Programm, das den Weg für die Erreichung der Gesundheitsziele der
Saudi Vision 2030 ebnet.
Das Programm wurde mit den folgenden Zielen entwickelt:
- Bereitstellung einer strukturierten und konsistenten Methodik für
die Auswahl und Umsetzung gezielter Initiativen, die effektive
Verbesserungen herbeiführen sollen
- Überwachung der Krankenhausleistung
- Personalentwicklung
Das Programm wurde 2016 mit 33 Krankenhäusern gestartet und 2018
auf 72 Krankenhäuser ausgedehnt. Es enthält mehr als 42
Schlüsselleistungsindikatoren in sieben Krankenhausbereichen.
Das Programm Ada''a Health hatte einen enormen Einfluss auf die
heutige Patientenversorgung und führte zu über 1500 fokussierten
Verbesserungen, die nach und nach in Krankenhäusern umgesetzt werden,
zu vielen Erfolgsgeschichten geführt und sowohl die Patienten als
auch ihre Familien direkt beeinflusst haben. Zu den
bemerkenswertesten Errungenschaften gehört, dass es nun möglich ist,
über 85 % der Patienten innerhalb von 4 Stunden nach ihrer Ankunft in
der Notaufnahme zu behandeln, sowie die Schaffung von
Effizienzeinsparungen, die zu einer Kapitalrendite von 50 zu 1
geführt haben.
Ein wesentlicher Faktor ist die sprunghafte Verbesserung der
Fähigkeiten des Personals, wonach mehr als 1400 Mitarbeiter die
notwendigen Fähigkeiten erworben haben, um fokussierte Verbesserungen
auszuwählen und durchzuführen.
Das Programm wurde in Gang gesetzt, um gesundheitsmedizinische
Dienstleistungen während der Hadsch (Pilgersaison) zur Verfügung zu
stellen, mit dem Ziel, die täglichen Aktivitäten zu erfassen, damit
die Versorgung während der gesamten Hadsch-Erfahrung verbessert wird.
Aufgrund seiner erheblichen Auswirkungen auf die Bereitstellung
von Leistungen zur Gesundheitsversorgung und der internationalen
Anerkennung durch die Auszeichnung mit dem MCA Award im Jahr 2018 als
"Das internationale Projekt des Jahres" hat das Ministerium dieses
Programm in über 150 Krankenhäusern eingeführt und hat über 730
Primärversorgungszentren mit einem Einzugsbereich von 15
Krankenhaus-Domänen integriert.
"Das Ziel ist es, die gemessenen KPIs standardisieren und in ein
Dashboard hochladen zu können, was dem Ministerium hilft, die
Leistung zu überwachen, aussagekräftige Erkenntnisse zu erhalten und
Entscheidungen zu treffen, mit denen kontinuierlich eine bessere,
sicherere und effizientere Versorgung für die Patienten und Bürger im
Königreich bereitgestellt werden kann", erklärt Dr. Tawfig AlRabiah,
der saudische Gesundheitsminister.
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Pressekontakt:
Faiz Khilji
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