Der Berufsverband der Deutschen Dermatologen (BVDD) hat das neue
Internetportal www.onlinedoctor.de gestartet. Wer sich wegen eines Hautproblems
Sorgen macht, erhält innerhalb von 48 Stunden, ortsunabhängig und kostengünstig
eine erste Einschätzung sowie eine Handlungsempfehlung von einem in Deutschland
zugelassenen Hautarzt. Das Besondere an diesem Service: Der Nutzer sucht sich
seinen Wunsch-Dermatologen selbst aus.
Die Wartezeit auf einen Termin in einer Hautarztpraxis ist häufig lang. Doch
nicht jedes Hautproblem benötigt ein persönliches Erscheinen in der Praxis. Das
neue vom BVDD in Kooperation mit einem Schweizer Start-up aufgelegte Portal
www.onlinedoctor.de bietet Patienten die Möglichkeit, Hautprobleme anhand von
eingesendeten Fotos und weiterer übermittelter Informationen von einem in
Deutschland approbierten Facharzt für Haut- und Geschlechtskrankheiten
beurteilen zu lassen. Ist die Hautveränderung harmlos oder ist doch ein
persönlicher Besuch bei einem Hautarzt notwendig? Der Patient erhält innerhalb
von 48 Stunden eine konkrete Handlungsempfehlung. Dieser Service kostet 39 Euro.
Dafür hat der Nutzer die freie Wahl zwischen den bei OnlineDoctor registrierten
Dermatologinnen und Dermatologen. Zurzeit sind bereits rund 100 über die
Plattform erreichbar. Wöchentlich kommen weitere hinzu. Wegen der hohen
Nachfrage sind noch nicht alle angemeldeten Dermatologinnen und Dermatologen
sichtbar, da jeweils ein individuelles Profil mit Foto, Praxisanschrift und
Schwerpunkten hinterlegt wird. "Der Patient bekommt bei OnlineDoctor - anders
als bei Wettbewerbern - immer fachärztliche Qualität, ,seinen'' Hautarzt und im
Zweifel einen persönlichen Kontakt. Zudem verstopfen Bagatellen nicht mehr die
Sprechstunde und werden dennoch zur Zufriedenheit des Patienten behandelt",
fasst BVDD-Präsident Dr. med. Klaus Strömer die Vorteile von OnlineDoctor
zusammen. Darüber hinaus kann sich der Nutzer bei diesem Angebot auf ein
umfangreiches Qualitätsmanagement auf der Grundlage des vom BVDD und weiteren
dermatologischen Fachgesellschaften veröffentlichten Leitfadens "Praxis der
Teledermatologie" verlassen.
Um eine Einschätzung eines Hautproblems über OnlineDoctor zu erhalten, sind nur
wenige Schritte nötig: Nachdem sich der Nutzer auf der Webseite für eine
Dermatologin oder einen Dermatologen entschieden und die Anfrage gestartet hat,
wird er durch ein textbasiertes Dialogsystem geführt, mit dessen Hilfe er
weitere relevante Angaben wie die Lokalisation der Beschwerden machen kann. Sind
alle für die Beurteilung durch den Arzt notwendigen Fragen beantwortet sowie
drei Fotos der betroffenen Hautstelle hochgeladen worden, schickt der Patient
seine Anfrage verschlüsselt ab. "Der Schutz von Patientendaten hat für uns
höchste Priorität", betont Leonie Sommer, Geschäftsführerin von OnlineDoctor in
Deutschland. Daher werden alle Datenübertragungen über SSL/TLS verschlüsselt.
Größtmögliche Sicherheit garantiert eine auch vom e-Banking bekannte
Zwei-Faktor-Authentifizierung, die die Plattform verwendet. Der Nutzer erhält
sowohl eine E-Mail mit einem Link, der die Handlungsempfehlung enthält, als auch
einen sechsstelligen SMS-Code, mit dem er diese herunterladen kann.
"Dabei handelt es sich um eine allgemeine krankheitsbezogene Beratung, die nicht
den Charakter einer finalen medizinischen Diagnose hat. Das wird dem Nutzer
deutlich kommuniziert. Wir sehen den Service als eine Ergänzungsleistung zum
persönlichen Arztbesuch. Die Befolgung der Handlungsempfehlungen geschieht auf
eigene Verantwortung des Nutzers", erläutert Strömer. Der BVDD-Präsident ist
überzeugt, dass im boomenden Online-Markt für fachärztliche Expertise jetzt der
richtige Moment ist, um im deutschen Markt eine Benchmark zu setzen und die
Dermatologie einmal mehr als innovative Fachgruppe zu positionieren. "Daher
freuen wir uns, dass wir im Schweizer Teledermatologie-Marktführer OnlineDoctor
einen geeigneten Kooperationspartner gefunden haben. Neben der unkomplizierten
Anwendung hat uns die Erfahrung der Schweizer auf ihrem Heimatmarkt überzeugt,
uns für sie zu entscheiden", so Strömer. "Der BVDD, dem über 90 Prozent der
niedergelassenen Dermatologinnen und Dermatologen angehören, ist der ideale
Partner, um nach Deutschland zu expandieren. Mit diesem Know-how im Rücken
können wir auf die Besonderheiten des deutschen Gesundheitsmarktes reagieren.
Wir sind sicher, dass es uns gemeinsam gelingen wird, das Angebot schnell und
flächendeckend zu platzieren", sagt OnlineDoctor-Geschäftsführerin Leonie
Sommer.
Über den Berufsverband der Deutschen Dermatologen
Der Berufsverband der Deutschen Dermatologen e.V. (BVDD) ist der Zusammenschluss
der in Deutschland niedergelassenen Hautärzte zur Vertretung ihrer
wirtschaftlichen und sozialpolitischen Interessen. Der BVDD setzt sich aktiv für
verbesserte Rahmenbedingungen ein, fördert den Nachwuchs und beteiligt sich an
den großen gesundheitspolitischen Diskussionen rund um Versorgungsinnovationen,
medizinischen Fortschritt und neue Technologien wie Telemedizin, für die die
Dermatologen in Deutschland ungeschlagen die Vorreiter sind. Der BVDD ist
strategischer Partner und Initiator von OnlineDoctor in Deutschland.
Über OnlineDoctor
OnlineDoctor ist ein 2016 gegründetes Schweizer Start-up-Unternehmen, hinter dem
ein Team aus Dermatologen, Betriebswirten der Universität St. Gallen,
Software-Entwicklern und Key-Account-Managern steht. In der Schweiz nutzt
bereits jeder fünfte Dermatologe die mehrfach ausgezeichnete Plattform. Im Juli
wurde für Deutschland eine GmbH gegründet und ein Team in Hamburg und Berlin
aufgebaut.
Pressekontakt:
Berufsverband der Deutschen Dermatologen e.V.
Pressestelle
Wolfgang Hardt
Tel: 02251 7762525
w.hardt@bvdd.de
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