Der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA) hat die bisherige Klassifizierung des Kempinski Hotel Gravenbruch Frankfurt bestätigt: Das Haus darf sich auch in Zukunft mit fünf Sternen und dem Zusatz "Superior" schmücken. Im Jahr 2007 hat sich das Hotel erstmals offiziell klassifizieren lassen. Nun erfolgte die turnusmäßige Überprüfung, ob Einrichtungen und Service des Hotels die geforderten Kriterien dieser Kategorie nach wie vor erfüllen. Landrat Oliver Quilling und Reinhard Schreek, Präsident der DEHOGA Hessen, gratulierten Hoteldirektor Thomas M. Fischer zur Reklassifizierung.
Mit der Bestätigung der Klassifizierung "Fünf Sterne Superior" liegt das Kempinski Hotel Gravenbruch Frankfurt weiterhin in der höchstmöglichen Kategorie des deutschen Hotelsternesystems. "Das gesamte Team hat in den vergangenen Jahren kontinuierlich daran gearbeitet, diesen hohen Standard zu halten", freut sich Thomas M. Fischer. "Mehr noch: Wir konnten uns bei der Bewertung sogar um einige Punkte im Vergleich zur ersten Beurteilung verbessern."
Der DEHOGA überprüft für eine Einordnung ins international gültige Sternesystem rund 280 Kriterien, von Raumangebot und Ausstattung über Service und Angebotsgestaltung bis zu Freizeiteinrichtungen und Tagungsbereich. Als "Unterkunft für höchste Ansprüche" muss ein Fünf-Sterne Hotel unter anderem einen abendlichen Turndown-Service sowie einen Wagenmeister- oder Doorman-Service haben und über einen Bügelservice innerhalb einer Stunde verfügen. Eine Klassifizierung wird alle drei Jahre überprüft.
In Hessen befinden sich aktuell neun Hotels in der Fünf-Sterne-Superior-Kategorie, bundesweit sind es 100.
