Die ständige Verbesserung der Servicequalität ist schon immer ein Anliegen des Erlanger Reiseveranstalters gewesen. Mit dem Einsatz von Volker Liebig im Regionalbüro Havanna steht den Kubaurlaubern nun noch ein weiterer Ansprechpartner zur Verfügung. Damit unterstreicht ATD den Anspruch als Premiumreiseveranstalter für Kuba. Seit 1993 wurde das Reiseangebot stetig weiterentwickelt und wird nun mit der zusätzlichen Kapazität noch weiter ausgebaut. Kubareisende dürfen sich in 2011 auf völlig neue Kuba-Rundreisen, Kuba-Reisebausteine und Kuba-Exklusiv-Reisen freuen.
Das Büro Havanna im 3. Stock des Hotels Habana Libre im Stadtteil Vedado steht auch Kurzentschlossenen oder Ratsuchenden immer zur Verfügung. Hier findet der Kubaurlauber alle Angebote der Firmengruppe, vom Tanzkurs über den Tagesausflug zu Sehenswürdigkeiten bis zu Eintrittskarten für das weltberühmte Tropicana.
Darüber hinaus kann man sich im Internet über die vielfältigen Angebote informieren und erreicht die Mitarbeiter in Deutschland oder Kuba Werktags via Mail und Telefon.
