Die neue Hotelvereinigung legt die Latte sehr hoch: Alle Mitgliedsbetriebe müssen sich durch einen erstklassigen Hotelstandard auszeichnen, ebenso wie durch üppige Freizeitanlagen, durch professionelle Kinderbetreuung und großzügige Wellnessangebote. Im Hotel Alpenrose arbeiten mehr als 120 Mitarbeiter daran, diesen Anforderungen täglich aufs Neue gerecht zu werden. Heute zählt das Haus im Tiroler Lermoos zweifellos zu den besten Kinderhotels in Europa. Hinter all dem stehen die Hoteliers Andrea und Ernst Mayer. Die Unternehmer bringen es mit ihren 97 luxuriösen Zimmern – darunter 15 neue Wellnessfamiliensuiten mit bis zu 195 m² – auf stolze 300 Vollbelegungstage im Jahr. Die findigen Mayers haben in den vergangenen Jahren knapp 30 Millionen Euro in die Infrastruktur der Alpenrose investiert und damit ein Abenteuerwohlfühlresort auf der Sonnenseite der Zugspitze geschaffen, das seinesgleichen sucht.
Alpenrose belohnt jetzt treue Kunden
Neuerdings belohnt der Betrieb seine treuen Kunden: Mit dem eben eingeführten Bonussystem erhält jede Gastfamilie drei Prozent des Gesamtumsatzes als Gutschrift auf ein Treuekonto. Im Stammgästebereich lassen sich die erworbenen Treuepunkte – auch Alpenrosen genannt – bequem online einlösen: als Bargeldrabatt auf die nächste Hotelrechnung, für Pauschalbuchungen übers Internet oder beim Kauf von Gutscheinen. Die gute Nachricht dabei: Die Treuepunkte verfallen nicht und können somit auch erst später in bare Münze verwandelt werden.
PAUSCHALEN ZUR WEIHNACHTSZEIT
- Adventpauschale (27.11.–18.12.10): 7 Ü (all inclusive) – Preise pro Zimmer: 2 Erwachsene + 1 Kind im Familienzimmer (33–42 m2, Kind schläft im Wohnteil) 1.900 Euro • 2 Erwachsene + 2 Kinder im Familienzimmer (33–42 m2, Kinder schlafen im Wohnteil) 2.110 Euro • 2 Erwachsene + 1 Kind im kleinen Appartement (36–42 m2 mit extra Kinderzimmer) 2.210 Euro • 2 Erwachsene + 2 Kinder im kleinen Appartement (36–42 m2 mit extra Kinderzimmer) 2.470 Euro • 2 Erwachsene + 1 Kind in der Pinocchiosuite (62 m² mit extra Kinderzimmer) 2.780 Euro • 2 Erwachsene + 2 Kinder in der Pinocchiosuite (62 m² mit extra Kinderzimmer) 3.030 Euro
- „7 = 6“ (27.11.–18.12.10): ab 7-tägigem Aufenthalt ein Urlaubstag geschenkt
- „Weichnachtsgeschenk“ (18.12.–25.12.10): 7 Ü in der Pinocchiosuite, 1 Schokoladenmassage für 1 Erwachsenen + 1 Kind geschenkt, am Weihnachtsabend Christbaum auf dem Zimmer • Kinder bekommen einen Wunschzettel, den sie an den Alpenrose-Weihnachtsmann senden dürfen • am Heiligen Abend werden die Geschenke vom Weihnachtsmann überbracht • Weihnachts-Galaabendessen • Kinderprogramm im Kinderklub
Rundum-sorglos-Ferien für alle Gäste
Wer gleich den Folgeurlaub bucht, indem er Treuepunkte einlöst, weiß es bereits: Auf eine Urlaubscheckliste können Gäste der Alpenrose getrost verzichten! Eigentlich reicht es sogar, nur Kleider in den Reisekoffer zu packen. Denn wer „Rundum-sorglos-Ferien“ in der Alpenrose verbringt, kann darauf vertrauen, dass alles da ist, was Eltern mit Kindern im Urlaub unbedingt brauchen: ein Babyphon, ein Flaschenwärmer, ein Sterilisator, ein Gitterbett, ein Hochstuhl, ein Liegekinderwagen, Buggys, Schlitten, Rückentragen, Wippen, Lätzchen, Wickelauflagen, Skihelme und Babybadewannen. Selbst die Babynahrung von Hipp gehört zu den Gratisextras, die Familien mit Kleinkindern zu schätzen wissen. Natürlich zeigt sich die Kulinarik der Alpenrose nicht nur „im Glas“. So hält auch das Alles-inklusive-Service der Alpenrose, was der Begriff bereits verspricht: Das Frühstücks- und Brunchbuffet hat Fünfsterneniveau: morgens frische Omeletts, Eierspeisen, leckere Waffeln, heiße Würstchen, Lachs, Käse oder Obst sind selbstverständlich, ganztägig alkoholfreie Getränke vom Brunnen, Milch, Kindertee, Tee oder Kaffee aus der Espressomaschine obendrein. Mittags dürfen sich die Gäste über leckere Speisen vom Buffet freuen, nachmittags wartet eine Auswahl an Obst und Kuchen sowie ein Jausen- und Eisbuffet auf jene, die dann noch immer hungrig sind. Am Abend kredenzt die Gourmetküche fünf verschiedene Wahlmenüs mit jeweils fünf Gängen, während die Sprösslinge am abwechslungsreichen Kinderbuffet Hand anlegen dürfen. Die frischen, regionstypischen aber auch die internationalen Zutaten sind es, die täglich Gaumenfreuden erwecken. Die Stammgäste wissen das!
Fridolin Fuchs goes Internet
Das allgegenwärtige Hausmaskottchen Fridolin Fuchs versteckt sich neuerdings liebend gern in den Panoramabildern des neuen, virtuellen Hotelrundgangs im Internet. Dort wartet er auf Spürnasen, die ihn aufstöbern. Damit ist der Weg frei zu einem Gewinnspiel, das mit Urlaubsgutscheinen im Wert von 250 Euro lockt. So nützt Hotelier Ernst Mayer auch das Internet, um die Bindung zu seinen Kunden zu fördern. Und damit meint Mayer auch seine kleinen Gäste, die sich stets amüsieren, zählt doch in der Alpenrose das Wort Langeweile zu den Fremdwörtern: „Alle Kinder, die sich heute bei uns wohlfühlen, sind doch die Gäste von morgen!“ So wundert es auch nicht, dass der umtriebige Hotelier auch auf Social-Media-Marketing setzt. „Wir sind natürlich auf Facebook, Twitter sowie Flickr und haben unseren eigenen Kanal auf Youtube. Das ist einfach eine gute Möglichkeit, mit jungen Menschen Kontakt zu halten, selbst wenn 1.000 Kilometer dazwischen sind.“ Nicht zuletzt deswegen bietet die Alpenrose in den Zimmern und Suiten auch Internet über das TV-Gerät. So brauche niemand seinen eigenen Rechner oder müsse auf ein kleines Handydisplay starren, erklärt Mayer.
Winterzauber auf der Sonnenseite der Zugspitze
Die Wintersportregion rund um die Alpenrose lockt mit insgesamt sechs Skigebieten: Die 147 Pistenkilometer – mehrheitlich familienfreundliche Abfahrten der blauen Kategorie – und 52 Lift- und Seilbahnanlagen sind in der Tiroler Zugspitz Arena vereint. Tiroler Zugspitze? Bekanntlich liegt Deutschlands höchster Berg (2.962 m) etwa jeweils zur Hälfte auf dem Hoheitsgebiet Bayerns und im österreichischen Tirol. Eindeutig auf österreichischem Boden befinden sich jedenfalls jene Skifahrer, die im traumhaften Skigebiet Grubigstein die Hänge hinunterwedeln. Die Talstation ist übrigens keine 200 m von der Alpenrose entfernt! Wer höher hinaus will, steuert das schneesichere Gletscherskigebiet Zugspitze an, das lediglich fünf Autominuten vom Hotel entfernt ist. Zudem dürfen sich Gäste der Alpenrose an mehr als 100 Loipenkilometern und an einem 60 km langen Winterwegenetz erfreuen.
Stressfreie Anreise
Die Alpenrose in Lermoos ist aus Deutschland mit dem Auto über die mautfreien Strecken Ulm, Kempten und Reutte oder über München und Garmisch erreichbar; aus der Schweiz über Lindau-Sonthofen bzw. den Arlberg, aus Italien über den Brenner- oder Reschenpass. Alternativ bieten sich die direkte IC-Anbindung ab Garmisch-Partenkirchen sowie die Flughäfen Innsbruck (75 km) und München (160 km) an, die die Ferienregion auf der Sonnenseite der Zug-spitze zum Urlaubsparadies „um die Ecke“ machen.
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