Die 45. ITB konnte in diesem Jahr einen Rekord von insgesamt über 170.000 Besuchern verzeichnen. Die Anzahl der ausstellenden Unternehmen aus 188 Ländern konnte ebenfalls von 11.127 auf 11.163 gesteigert werden. Fast 40% der Einkäufer kamen aus dem Ausland.
Auch für den Textildienstleister Servitex war die ITB ein voller Erfolg. "Als Dienstleister für die Hotellerie haben wir die ITB in diesem Jahr zum ersten Mal als Präsentationsplattform genutzt. Während dieser Messe trifft man auf wichtige Entscheider aus der Branche. Wir sind mehr als zufrieden", so Karsten Jeß, Geschäftsführer der Servitex GmbH.
Servitex übernimmt für Hotels und klinische Einrichtungen das gesamte Textilmanagement. Dazu gehören Einkauf, Pflege und Logistik. Das Angebot umfasst Frotteewäsche, Bettwäsche, Tischwäsche sowie Uniformen in unterschiedlichen Formen und Farben. Zu den Kunden zählen namenhafte Hotelketten und Pflegeeinrichtungen.