Eingebettet in einen Park sorgt das neue Bettenhaus
der Kliniken Essen-Mitte (KEM) ab 1. Juli dafür, dass die Patienten
nicht nur in ihrem Genesungsprozess unterstützt werden, sondern auch
Hotelambiente genießen dürfen. "Immer mehr Patienten wünschen sich
für ihren Krankenhausaufenthalt einen hohen Komfort", bekräftigt
KEM-Geschäftsführer Horst Defren. Einer Analyse des
Allensbacher-Instituts zufolge, messen sogar mehr als die Hälfte der
Krankenhaus-Patienten dem Faktor Komfort einen hohen Stellenwert bei.
Mit geräumigen Zimmern, eingerichtet nach modernstem Standard,
barrierefreien Bädern in Schieferoptik, Mini-Bar und großzügiger
Lounge auf jeder Etage wird das "Patientenhotel" den Bedürfnissen der
Menschen, die sich das gewisse Extra wünschen, gerecht.
Gehobener Hotelstandard
Die drei Etagen des Neubaus mit seinen insgesamt 90 Betten werden
interdisziplinär belegt mit Patienten aus den Fachabteilungen
Onkologie, Gynäkologie/gyn. Onkologie, Senologie, Chirurgie,
Urologie, Mund-Kiefer-Gesichtschirurgie und Innere Medizin. "Eine
Herausforderung vor allem für die Pflege war die Aufstellung des
neuen interdisziplinären Stationsteams", führt Pflegedirektorin
Annette Aldick an, "Das fachübergreifende Arbeiten und der hohe
Anspruch an eine besondere Servicequalität auf einer
Wahlleistungsstation erfordern von den Pflegemitarbeitern ein sehr
großes pflegerisches Fachwissen und ein hohes Maß an
Servicebewusstsein." Professionelle Hotelfachkräfte, die den
gehobenen Hotelstandard gewährleisten, unterstützen das
Pflegepersonal, besuchen die Patienten mehrmals täglich und
übernehmen Serviceleistungen innerhalb des Hauses. Das gestaltet den
Aufenthalt angenehmer; der Patient kann sich voll und ganz auf seine
Genesung konzentrieren. Neben der hochwertigen Ausstattung des
Patientenhotels ist gerade das umfangreiche Serviceangebot
ausschlaggebend für den gehobenen Hotelstandard.
Es gibt ausschließlich Ein- und Zweibettzimmer, die sich alle
durch deckenhohe Fenster mit Ausblick ins Grüne auszeichnen. Die
Räume im Erdgeschoss haben über kleine Terrassen direkten Anschluss
in den angrenzenden Park, die Patientenzimmer in den oberen zwei
Etagen sind mit Balkonen ausgestattet. Durch die vielen Glasflächen
ist das Gebäude stets lichtdurchflutet. Eine freundliche Atmosphäre,
die sich in dem Interieur aus hellem Holz fortsetzt. Auf jeder Etage
gibt es eine Lounge, in der sich die Patienten am Tage aufhalten
können - ob zum Frühstücken, Kaffeetrinken, Abendessen oder um dort
Besucher zu empfangen. Servicepersonal ist immer anwesend und erfüllt
die individuellen Wünsche.
Den umfassenden Komfort des Bettenhauses kann jeder Selbstzahler,
Zusatzversicherte und Privatpatient nutzen. Und nach und nach werden
jetzt auch die anderen Stationen der KEM renoviert, um auch denen,
die keine Wahlleistung in Anspruch nehmen, weiterhin den besten
Standard zu bieten. Medizinisch und pflegerisch gibt es ohnehin
keinen Unterschied zwischen Wahlleistungs- und 'Normal'-Patienten.
"Wir halten nichts von Zweiklassenmedizin", stellt Horst Defren klar.
Beste Behandlungsqualität steht eben jedem zu.
Pressekontakt:
Björn Kasper, Kliniken Essen-Mitte,
Henricistraße 92, 45136 Essen
Tel. +49 (0)201 174-10022
E-Mail: b.kasper@kliniken-essen-mitte.de
