San Jose, Costa Rica am 16. Juli 2008: Nach dem Großen Neustart von RakeBreak.com, hat die Seite sich darum bemüht den Mitgliedern einen noch persönlicheren Service zu bieten. Durch diese neue Richtung wurde folgendes ins Programm der Seite aufgenommen: eine Partnerschaft mit StoxPoker (Poker-Trainingvideos), zusätzliche monatliche Rake Races, ein umgearbeitetes Empfehlungsprogramm und einen Kundenservice rund um die Uhr (Live-Chat und Hilfeforum). Alle diese Bereiche haben ein attraktives und leicht zu navigierendes Layout.
Scott Sims, der Abteilungsleiter für Medien, äußerte sich über Mitgliedsleistungen von RakeBrak und der gesamten Poker-Industrie im Internet, in folgender Weise:
„Man muss jedes einzelne Mitglied wertschätzen, auf diese Weise wächst ein Unternehmen. Wir haben uns von einer winzigen unbedeutenden Seite zu einer mehrsprachigen internationalen Niederlassung von Pokerspielern gemausert, indem wir auch wirklich jedem Mitglied die nötige Aufmerksamkeit widmeten. Durch unseren Neustart konnten wir uns noch mehr auf diesen Punkt konzentrieren. Wir haben nun rund-um-die-Uhr Live Kundendienst und der Form von Chat und Telefonservice, sowie ein Hilfe-Forum um unseren Mitgliedern jeden Mögliche Hilfe und Service zu geben. Zu viele Seiten bieten im Moment unerreichbare Bonusse um mögliche Mitglieder in die Irre zu führen und sie dazu zu bringen, sich anzumelden. Das ist in meinen Augen ein sehr kurzsichtiger Geschäftsplan denn dieses System zerstört die Bankroll eines neuen Spielers leicht. Wir wollen unseren Spielern helfen, indem wir ihnen wirklich zugängliche Bonusse bieten, die sie leicht freispielen können. Wir wollen, dass unsere Klienten Geld erhalten und in der RakeBreak Familie bleiben. Deswegen bieten wir so viele Freerolls und die einzigartige StoxPoker Partnerschaft, den Rund-um-die-Uhr Kundendienst, das Multi-Sprachen Team – wir wollen nicht nur das Spieler das Gefühl haben dass ich um sie gekümmert wird, wir wollen dass sich wirklich um unsere Spieler gekümmert wird."
Der folgende Auszug kommt direkt von RakeBreak.com:
"RakeBreak.com ist ein Affiliate vieler online Pokerseiten. Seit seiner Entstehung 2004 hat RakeBreak.com enormes Vertrauen und einen sehr guten Ruf für Rakeback genossen. Hier werden Sie die besten Rakeback-Raten der Branche für 15 online Pokerseiten finden, sowie einzigartige Anmelde-Bonusse und Promotionen. RakeBreak hat zur Zeit etwa 10.000 Mitglieder und bietet einen Kundendienst der seinesgleichen sucht. Dank seiner Aufmerksamkeit für jeden einzelnen Kunden, bietet Rakebreak ein attraktiver Ort für sehr viele neue Kunden in der Online Pokerwelt. Für weitere Informationen gehen Sie bittte zu http://de.rakebreak.com
