Der Medizinische Dienst der Krankenkassen wird von den Landesverbänden der Pflegekassen dazu beauftragt, in zugelassenen Pflegeeinrichtungen jährlich Qualitätsprüfungen durchzuführen. Wie bei allen anderen Prüfungen legten die MDK-Mitarbeiter auch bei vitabless besonderen Wert auf eine wirksame Pflege, die sich nach den neuesten anerkannten Pflegestandards richtet. Die Gesamtnote setzt sich zusammen aus 49 Einzelbewertungen aus den folgenden drei Qualitätsbereichen:
1. Pflegerische Leistungen
2. Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
3. Dienstleistung und Organisation
Während es bei den ersten beiden Bereichen um konkrete pflegerische Leistungen geht - ein Prüfungspunkt ist beispielsweise dass vita:bless bei der Leistungserbringung bei Menschen mit Demenz auf biografische und andere Merkmale achtet -, wird beim dritten kontrollierten Qualitätsbereich der Pflegedienst vitabless und deren Mitarbeiter als Organisation allgemein unter die Lupe genommen. Die MDK-Prüfung gibt beispielsweise Aufschluss darüber, dass vitabless vor Vertragsbeginn einen Kostenvoranschlag über die voraussichtlich entstehenden Kosten erstellt und dass die Mitarbeiter von vitabless regelmäßig in Erster Hilfe und Notfallmaßnahmen geschult werden.
Hohe Kundenzufriedenheit
Neben den Kriterien, die in die Bewertungsnote einfließen, wurde auch die Zufriedenheit der Kunden erfragt. Von diesen wurde vita:bless ebenso mit "sehr gut" (1,0) bewertet. Das detaillierte Prüfungsergebnis des Medizinischen Dienstes der Krankenkassen zu vita:bless Ihr Pflegeteam GmbH ist auf www.pflegenoten.de unter den Veröffentlichungen oder z.B. auf www.pflegelotse.de zu lesen.
Geschäftsführerin Antje Germar ist stolz auf das tolle Ergebnis: "Wir bedanken uns bei unseren Mitarbeitern für die mit hohem persönlichen Einsatz und Engagement erbrachte Dienstleistung und wir bedanken uns bei unseren Kunden für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Die Prüfnote ist Bestätigung für den von vita:bless eingeschlagenen Weg und Ansporn für die weitere Pflege in der Zukunft."
Vitabless - der Pflegedienst aus Berlin
Die vita:bless Ihr Pflegeteam GmbH sitzt im Berliner Süden und sorgt dafür, dass ständig mehr Menschen sowohl in ihren eigenen vier Wänden als auch in ambulant rund um die Uhr betreuten Wohngemeinschaften ein eigenständiges Leben führen können. Im Mittelpunkt stehen bei vita:bless immer die betreuten Menschen. Vita:bless ist Mitglied im ArbeitgeberVerband im Gesundheitswesen e.V. (AVG) und erfüllt dessen Qualitätsanforderungen.
