(NL/1111303318) Lesen Sie diesen witzigen Ratgeber, bevor Sie das nächste Mal in den Baumarkt gehen. Sie werden nach unserem Autor suchen … !
In diesem Buch schildert Autor Armen Arsumanjan humorvoll und immer mit einem verschmitzten Augenzwinkern seinen Arbeitsalltag im Baumarkt. Jeden Tag berät er unterschiedliche, durchaus auch komplizierte Kunden, wie beispielsweise den Philosophen mit Hornbrille, der es ganz genau wissen will, oder auch den hellsichtigen Kunden, dem man aufgrund seiner Aufmerksamkeit zum Dank drei Flaschen Sekt überreichte, der dies aber wohl nicht zu schätzen wusste … Mit spitzbübischem Humor und einer gehörigen Portion Mutterwitz schildert der Autor die unmöglichsten Verkaufsgespräche und "situationen, die dem Leser so manches Mal vor Lachen die Tränen in die Augen treiben. Manche dieser Kundengespräche, beispielsweise zum Thema - defekte Klobrillen" bringen ihn allerdings auch an die Grenzen seiner Geduld …
Mit psychologischem Feingespür, dass sich der Leser insgeheim von jedem Verkäufer wünscht, seziert er einen jeden seiner Kunden, um dann mit Einfühlungsvermögen und Sicherheit die Beratung zu steuern und - natürlich - zum für beide Seiten erfolgreichen, aber nicht immer leichten Verkaufsabschluss zu bringen.
Auf humorvolle Weise spannt der Autor so manches Mal den Bogen zwischen den Kulturen, vergleicht so manches "Deutsche" mit seiner eigenen Nationalität, allerdings nie anklagend, sondern er zieht auch ehrliche Vergleiche und wägt ernstlich ab, wer wohl in welcher Situation der Schlauere ist oder auch sein könnte. So zieht er selbst ab und an Lehren aus solchen Begegnungen und nimmt sich vor, es das nächste Mal genauso zu machen, immer mit dem Bestreben, sich als Fachverkäufer für seine Kunden weiter zu vervollkommnen.
Ein köstlicher Lesespaß, der jeden Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Konfession und Nationalität zum Lachen bringt.
Armen Arsumanjan
»Hilfe, die Kunden kommen!«
Lustige Geschichten aus dem Baumarkt
2012. 192 Seiten
Paperback EUR 14,95
ISBN 978-3-8301-1488-8
R.G. Fischer Interbooks
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