Online-Bewertungen von Medizinern nehmen an
Bedeutung zu, heute wurde der Start eines weiteren
Zahnarztbewertungsportals vorgestellt. Die Bundeszahnärztekammer und
das Ärztliche Zentrum für Qualität in der Medizin (ÄZQ) haben deshalb
bereits 2011 in Zusammenarbeit mit den Ärzten Qualitätskriterien für
Bewertungsportale definiert.
"Mit wenigen Ausnahmen sind Bewertungsportale kaum in der Lage,
Patienten Hilfestellung bei der Suche nach einer guten Praxis oder
Klinik zu geben. Häufig stehen kommerzielle Interessen der Betreiber
im Vordergrund", so der Vizepräsident der Bundeszahnärztekammer Prof.
Dr. Dietmar Oesterreich. "Die quantitative Grundlage der Bewertungen
ist oftmals zu gering, eher subjektive Faktoren denn harte Fakten
fließen in die Bewertung ein."
Vor der Frage, wo finde ich einen guten Arzt, steht heute oft die
Frage: wie finde ich ein verlässliches Portal? Wichtig ist es
deshalb, allgemein gültige Qualitätsstandards für die
Online-Bewertung zu nutzen. Das Einhalten dieser Standards soll für
den Patienten die Verlässlichkeit der angebotenen Information
gewährleisten. "Wir begrüßen es daher, wenn Anbieter sich bewusst mit
den Qualitätsanforderungen auseinandersetzen und die Bedeutung dieser
für die unbeeinflusste, seriöse Patienteninformation erkennen", so
Oesterreich weiter.
Auch wenn die aktuelle Qualitätsoffensive im Bereich der
Online-Arztsuche ein positiver Beitrag ist, um die Rolle des
aufgeklärten Patienten zu stärken, gilt es darauf hinzuweisen, dass
kein Bewertungsportal die freie Entscheidung des Patienten übernehmen
geschweige denn ersetzen kann.
Der Kriterienkatalog "Gute Praxis, Zahnarztbewertungsportale" ist
online eingestellt unter
www.bzaek.de/fileadmin/PDFs/qualitaet/1105_bewertungsportale.pdf
Pressekontakt:
Dipl.-Des. Jette Krämer, Telefon: +49 30 40005-150,
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