Sankt Augustin, 19. Juni 2012 - Niedergelassene Ärzte unterschätzen teilweise den Spagat zwischen ihren Aufgaben als Arzt und denen als Unternehmer.
Ihr Grundauftrag als Ärztin oder Arzt besteht selbstverständlich in der medizinischen Versorgung Ihrer Patienten, doch gleichzeitig gilt es, eine erfolgreiche Arztpraxis zu leiten. Die klassischen Ausbildungswege im medizinischen Bereich decken das dafür erforderliche Unternehmerwissen nicht ab.
Die Patienten sind besser informiert als früher und haben hinsichtlich Service größere Erwartungen an den Arzt und sein Team.
Es zählen nicht nur wie früher die rein medizinische Qualifikationen und die Ausbildung,
die der jeweilige Arzt genossen hat, sondern zunehmend auch andere Aspekte wie Praxiseinrichtung, Freundlichkeit des Teams, Wartezeit und Angebotsstruktur haben an Bedeutung gewonnen, da der Patient die spezielle Fachkenntnis des behandelnden Arztes frühestens nach Ende der Therapie – und oftmals nicht einmal dann – richtig beurteilen kann.
Erfolg im dynamischen Gesundheitsmarkt hängt stark von effizienten Strukturen und Abläufen ab.
Dabei nehmen Themen wie: Strategie, Patientenorientierung, Praxismanagement, Außendarstellung, Kommunikation (intern/extern), Service, Mitarbeiterorientierung, Mitarbeitermotivation, Qualitätssicherung, Leistungsangebot, Controlling etc. eine wichtige Stellung ein und sind damit Themen geworden, mit denen sich Ärzte und Praxisleitung auseinandersetzen sollten – PRAXIS mehr.Wert. unterstützt Sie dabei!
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- Zeitersparnis
- weniger Stress
- transparente Kommunikationsstrukturen
- mehr Motivation im Team
- geringere Mitarbeiterfluktuation
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