fit und munter - Melanie Waldhardt berichtet über Teamgespräche in der Arztpraxis

fit und munter

Melanie Waldhardt berichtet über Teamgespräche in der Arztpraxis

Arztpraxen benötigen sehr gut funktionierende Teams mit flachen Hierarchien. Hierbei ist eine genaue Aufgabenverteilung der Arzthelferin oder der MFA wichtig.

Führen Sie erfolgreiche Teamsitzungen in Ihrer Praxis?

Beachten Sie bei der nächsten Sitzung folgende Punkte:

? Kennen sich alle Praxismitglieder mit den vorhandenen Praxisleitlinien aus?
? Haben die Mitarbeiter die Möglichkeit kreativ einzugreifen?
? Ist eine Ergebnisorientierung vorhanden?
? Gibt es konkrete Ziele?
? Wie schaut es mit dem Betriebsklima aus?
? Werden die Ziele regelmäßig überprüft?

Die Gemeinschaft innerhalb des Teams zu fördern ist ein wichtiges Anliegen im Praxisalltag. Nur ein positiver Mitarbeiter bringt auch maximale Leistung. Je nachdem welches Ziel erreicht werden soll, bieten sich Kurz- und Teambesprechungen an.

Kurzbesprechungen auch Briefings genannt, sollten täglich vor Arbeitsbeginn stattfinden. Hier wird der Tagesablauf besprochen und Engpässe kurzfristig aufgelöst.

Teambesprechungen

Teambesprechungen sollten nach Möglichkeit wöchentlich stattfinden.

Hierbei gibt es einiges zu beachten:

Thema

Themen von Teambesprechungen können sein:

? Planung der nächsten Woche
? Urlaubsplanung der Praxis
? Weiterbildungsplanung
? Optimierung von Schwachstellen
? Konflikte
? Umgang mit schwierigen Patienten

Für die Konfliktlösung bieten sich Brainstormings als Einleitung für das Meeting an. Jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums alles zu sagen, was ihm zu einer bestimmten Situation einfällt. Der Teammoderator der jedes Mal neu gewählt wird, schreibt alles auf einen Flipchart, damit es alle sehen können. Dies hat ohne jegliche Bewertung abzulaufen. Anschließend werden die Beiträge sortiert und gemeinsam ein Lösungsweg erarbeitet.

Wichtig ist es alles auf einem Protokoll festzuhalten, jeder Mitarbeiter unterschreibt nach dem Meeting mit seinem Namen. Alles was neu geregelt werden soll, hat eine Zeitachse die von allen Kollegen transparent nachvollzogen werden kann.


Weitere Informationen zu Planung und Umsetzung erfolgreichen Praxismanagements sind unter www.waldhardt-coaching.de im Internet zu finden.


Pressekontakt

Waldhardt Coaching
Melanie Waldhardt
Unterhäuserstraße 10
35085 Ebsdorfergrund
Tel. 06424 929650
Fax. 06424 929641
E-Mail: info@waldhardt-coaching.de
www.waldhardt-coaching.de


Firmenportrait

Melanie Waldhardt, Inhaberin von Waldhardt Coaching, verfügt über langjährige Erfahrung im Vertrieb von erklärungsbedürftigen Dienstleistungen und Produkten. Seit einigen Jahren ist sie als Trainerin erfolgreich im Gesundheitswesen tätig. Einfühlsame und praxisnahe Seminare gehören zu ihren Stärken. Aktuelle Kenntnisse im Gesundheitswesen und praxisrelevante Erfahrungen runden das Profil von Melanie Waldhardt und Waldhardt Coaching ab.


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