HRG-Geschäftsführer Wolfgang Straßer zufolge spielt die Sicherheit von Mitarbeitern auf Geschäftsreise bei vielen neuen Angeboten inzwischen die Hauptrolle. "Schon 2012 haben immer mehr Unternehmen die Sicherheit höher gewichtet als die Kosteneinsparungen. Wir erwarten, dass sich dieser Trend auch 2013 fortsetzen wird. Die Unternehmen wollen in Notfallsituation verstärkt den Überblick über die Reisebewegungen ihrer Angestellten behalten." Straßer rechnet in diesem Jahr mit einem moderaten Anstieg der Geschäftsreisekosten. Im Wesentlichen durch Preiserhöhungen von Fluggesellschaften. Zwar werde der Basisticketpreis voraussichtlich nur um ein Prozent steigen, "doch Nebenkosten wie Gepäckgebühren, Bordmahlzeiten und Extraservices an Bord werden höchstwahrscheinlich um sechs bis acht Prozent zulegen".
Als Reaktion auf die Sicherheitsanliegen und Kostensteigerungen erwartet HRG, dass für Firmen die Themen Einhaltung der Reiserichtlinien und Kontrolle wichtiger werden. "Immer mehr Unternehmen wollen alles in eine Lösung integrieren und alle reisebezogenen Daten - inklusive Ausgaben und das Orten von Reisenden - auf Knopfdruck zur Verfügung haben." Außerdem soll das kostenbewusste Verhalten der Geschäftsreisenden gesteigert werden - auch mit dem verstärkten Einsatz von mobilen Lösungen für die Reisenden, die die Reiserichtlinien der Unternehmen berücksichtigen.