Köln, 14.05.2013 - Ab sofort bieten die LINDA Apotheken noch mehr Schutz beim Beratungsgespräch. Durch das Vorlegen des neuen LINDA Diskretionsbuttons können Kunden einfach und unauffällig auf ein sensibles Beratungsthema hinweisen. Das Apothekenteam erkennt den Bedarf direkt und kann umgehend reagieren. Der LINDA Diskretionsbutton ist im Internet unter www.linda.de zum Herunterladen und Ausdrucken erhältlich. Darüber hinaus liegen Informationsflyer zum Thema "Diskretion" in den LINDA Apotheken vor Ort kostenlos aus.
"Fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker" - für viele Menschen bedeutet genau das eine große Überwindung. Insbesondere, wenn es sich um Beschwerden und Erkrankungen handelt, die dem gesellschaftlichen Empfinden nach zur Kategorie "Tabuthema" zählen. Zu den Klassikern gehören Hämorrhoiden- und Inkontinenzleiden, Infektionen im Genitalbereich, aber auch Kopfläuse, Fußpilz oder Ausschlag. Und auch bei persönlichen Themen, wie Schwangerschaftswunsch oder -prävention, wird häufig Rat in diskreter Umgebung gesucht. Was viele nicht wissen: Das Apothekenpersonal ist zur absoluten Vertraulichkeit verpflichtet. Tagtäglich erleben sie diese Situationen und sind mit scheinbar peinlichen Themen ebenso vertraut wie mit der Beratung zu Erkältungsbeschwerden oder Kopfschmerzen.
Seit langem ist die diskrete Beratung ein fester Bestandteil in LINDA Apotheken. Mit Abstandshaltern und Diskretionsstreifen auf dem Boden wird der Rahmen für eine individuelle Beratung sichergestellt. Zusätzlich verfügen alle LINDA Apotheken über einen separaten Beratungsbereich, in dem Kunden eine vertrauliche Intensivberatung erhalten können. Der neue Diskretionsbutton stellt nun ein weiteres Angebot zum Schutz der Privatsphäre der Kunden dar, insbesondere da der Wunsch nach einem persönlichen Gespräch nicht immer auf den ersten Blick erkennbar ist.
