(NL/7290346580) Die Kommunikation mit Kunden wird in den turbulenten Zeiten der Energiewende immer wichtiger, sagt Olaf Polak, Vorstand der Somentec Software AG in Langen. Ein Fixpunkt und Highlight im Kalender der Kundenkontakte ist das Anwendertreffen. Das Langener Softwarehaus lädt seine Kunden zum XAP.-Anwendertreffen 2013 vom 5. und 6. Juni nach Wiesbaden ein.
Nie war die deutsche Energiewelt schnelllebiger als heute. Gesetzgeber und Bundesnetzagentur befeuern den Wandel mit einem stetigen Stakkato aus Gesetzesnovellen, Verordnungen und Prozessfestlegungen. Aktuelles Beispiel: Bis zum 1. Oktober 2013 müssen im Rahmen der turnusmäßigen Anpassungen der Marktkommunikation komplett neue Marktprozesse für Einspeisestellen (Strom) umgesetzt werden. Als zusätzliche Belastung kommen in diesem Jahr umfangreiche organisatorische und technische Anpassungen in IT-Systemen und Geschäftsprozessen durch die SEPA-Einführung zum 1. Februar 2014 hinzu. Angesichts ständig neuer Aufgaben, denen sich niemand entziehen kann, fühlt sich mancher Marktbeobachter und Betroffene an Sisyphos erinnert.
Umso wichtiger für Energieversorger und ihre IT-Dienstleister, nicht nur mit den Anforderungen Schritt zu halten, sondern den Wandel aktiv und zeitnah mitzugestalten. Dabei hilft es, miteinander zu reden, um ein gemeinsames Verständnis zu entwickeln, Marktströmungen und Herausforderungen zu identifizieren sowie sich auf Produktstrategien zu verständigen. Mit einem Mix aus Vorträgen, Praxisberichten und Diskussionsforen, aber auch genügend Zeit zum Netzwerken, leistet das XAP.-Anwendertreffen einen wesentlichen Beitrag zur gemeinsamen Zukunftsplanung, betont Polak. Unsere Gäste das sind Entscheider und Softwarenutzer aus dem Kundenkreis erhalten darüber hinaus wertvolle praktische Tipps, die helfen, das Arbeiten mit unserer Software weiter zu vereinfachen. Denn das Verbessern der Prozesseffizienz ist vielen Unternehmen ein zentrales Anliegen.
Wie immer beim XAP.-Anwendertreffen kommen auch in diesem Jahr Kunden und Partner der Somentec Software AG zu Wort. Wir haben Vorträge mit hochinteressanten und topaktuellen Themen zusammengestellt, wirbt Polak und verspricht mit Blick auf das Rahmenprogramm einen besonderen Abend im Rheingau.
