Die im Dezember 2012 durch das Deutsche
Institut für Normung (DIN) veröffentlichte deutsche Fassung der
europäischen Norm EN 15224 findet zunehmend Interesse auch in
Einrichtungen des deutschen Gesundheitswesens. "Seit Jahresbeginn
erreichen uns immer mehr Anfragen zur neuen Norm", stellt
DQS-Produktmanagerin Dr. med. Margarete Mantke-Geiger fest. "Dabei
bekunden sowohl Einrichtungen ihr Interesse, die bisher noch kein
Qualitätsmanagement eingeführt haben und diesen branchenspezifischen
Standard als ideale Grundlage ansehen, als auch Kliniken und weitere
Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens, die bereits nach ISO
9001 oder KTQ zertifiziert sind", so Mantke-Geiger weiter.
Mit der neuen Norm EN 15224 ist erstmals ein für Europa
einheitlicher branchenspezifischer Standard für das Gesundheitswesen
erschienen. EN 15224 stimmt im Hinblick auf Inhalt und Aufbau in
vielen Merkmalen mit ISO 9001 überein - in den
gesundheitsspezifischen Punkten geht die Norm jedoch deutlich über
die Forderungen an ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001
hinaus.
"Wir stellen gerade fest, dass viele Einrichtungen einen Umstieg
auf EN 15224 zwar anvisieren, jedoch hinsichtlich der Umsetzung
verunsichert sind. Sie wollen wissen, wie weit sie von der Erfüllung
der Forderungen der EN 15224 noch entfernt sind", fasst Sabrina
Knoll, Leiterin der KTQ-Zertifizierungsstelle der DQS, das
Kundeninteresse zusammen. "Daher haben wir uns entschlossen,
kurzfristig sogenannte Delta-Audits zu EN 15224 anzubieten. Das
Angebot gilt für alle Einrichtungen der Gesundheitsversorgung und ist
besonders geeignet für Einrichtungen, die bereits nach ISO 9001 oder
dem KTQ-Verfahren zertifiziert sind", erläutert Knoll.
Im Delta-Audit arbeiten DQS-Auditoren anhand einer
prozessorientierten Begehung und mit leitfadengestützten Interviews
heraus, welche Forderungen von EN 15224 das Managementsystem bereits
erfüllt und wo konkreter Handlungsbedarf besteht. Im Anschluss an die
Begutachtung erstellt die DQS auf Wunsch einen Ergebnisbericht und
führt ein individuelles Planungsgespräch mit der Geschäftsführung.
Für Fragen zu DQS-Delta-Audits stehen zur Verfügung:
Dr. med. Margarete Mantke-Geiger
margarete.mantke-geiger@dqs.de
Sabrina Knoll
sabrina.knoll@dqs.de
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