Bremen, 06.05.2009
Die Bedeutung der Pflegeberatung hat in den letzten Jahren kontinuierlich zugenommen. Das spiegelt sich nicht zuletzt in einem deutlichen Zuwachs von privaten und öffentlichen Pflegeberatungsstellen wider. Dem hat auch die Bundesregierung im Pflegeweiterentwicklungsgesetz aus dem Jahr 2008 Rechnung getragen. Die Anforderungen, die sich daraus für den einzelnen Berater und die Versorgungsnetze ergeben, sind immens. Vor allem die Heterogenität der Pflegebedarfe und -bedürfnisse in Verbindung mit rasant wachsenden Hilfsangeboten lässt eine ausreichende Transparenz auf dem Gebiet der Pflegeberatung kaum noch zu.
Der Bremer Spezialdienstleister atacama möchte hier Abhilfe schaffen. Gemeinsam mit der Ersatzkasse hkk, Bremen, dem Beratungs- und Pflegenetzwerk Weser, der Seniorenberatung des Landkreises Rotenburg (Wümme), Vacances - mobiler Sozial- und Pflegedienst, dem Bremer Pflegedienst und dem Pflegenetz Heilbronn will das Unternehmen das Forschungs- und Entwicklungsprojekt "A Case for Care" starten. Es soll eine wissensbasierte Softwarelösung für Pflegestützpunkte, -netzwerke und Beratungsstellen entwickelt werden, die Beratungs- und Fallmanagementprozesse aktiv unterstützt.
Die Grundlage der Softwareentwicklung bilden eine pflegetheoretische Analyse sowie eine begleitende empirische Untersuchung. So werden gewonnene Erkenntnisse unmittelbar in der Software abgebildet und anhand von Rückkopplungsschleifen an die Praxis angepasst. "Auf diesem Wege wollen wir eine benutzerfreundliche und praxistaugliche Anwendung schaffen, die sich nicht nur als reine Verwaltungsunterstützung versteht, sondern vielmehr ein auf wissenschaftlichen Inhalten aufgebautes Entscheidungsfindungssystem darstellt", erläutert atacama-Geschäftsführer Dr. Jürgen Deitmers. Die Software unterstützt die Anwender zum einen bei der Erstellung eines individuell zugeschnittenen Hilfsangebots, zum anderen verschafft sie ihnen eine größere Transparenz in der Versorgungslandschaft.
Sind die Ergebnisse des Projektes marktreif, will atacama sie in die Lösung atacama | C4C überführen. Diese bietet eine übersichtliche Klientenakte mit Workflow-Unterstützung und Zugriff auf alle wichtigen Informationen. Grundlage ist eine umfangreiche Wissensbasis, z.B. zur Situationseinschätzung oder zu Interventionen und Anbietern, die bei der Entwicklung eines individuellen Hilfsangebotes unterstützt. Beratungsprotokolle und Versorgungspläne werden ebenso abgelegt wie Berichte und Statistiken zu Beratungsfrequenz und -inhalten. Das alles verbessert auch die Kommunikation und Koordination innerhalb von Netzwerken maßgeblich.
Die Projektidee hat öffentliche Anerkennung gefunden: Beim von der Bremer Gesundheitssenatorin initiierten Ideenwettbewerb „Gesund und selbstständig zu Hause leben“ gehört atacama zu den Gewinnern. Aus Projektskizzen von 31 Betrieben und 8 Instituten wählte die Bremer Investitionsgesellschaft (BIG) insgesamt vier Vorhaben als förderungswürdig aus.
