Der Gast informiert sich zunehmend im Internet über die Hotels. Reiseportale wie TripAdvisor bieten hier dem Suchenden eine ideale Plattform, um sich über das gewünschte Reiseziel ein möglichst authentisches Bild zu machen. Dabei helfen die Bewertungen der anderen Gäste.
"Sicher ist unsere Lage im Herzen Berlins ein wichtiges Entscheidungskriterium für den Gast. Dazu gehört aber auch ein herzlicher Service. Den dürfen unsere Gäste jederzeit bei uns erwarten", so Antje Last, Inhaberin des Comfort Hotel Auberge.
Hotels müssen als Voraussetzung für die Prämierung durch TripAdvisor durchschnittlich mindestens mit vier von fünf möglichen Punkten durch die Reisenden selbst bewertet werden. Zusätzlich ist die Anzahl der Bewertungen innerhalb der letzten zwölf Monate ein weiteres Vergabekriterium.
TripAdvisor gilt als weltweit größte Reise-Website, die mit einem Informationsangebot die Reiseplanung erleichtert. Darüber hinaus bietet die Plattform authentische Erfahrungsberichte von Reisenden, Informationen sowie direkte Links zu Buchungsplattformen.
