2013 hat Schweiz Tourismus erstmals den
PRIX BIENVENU verliehen und die gastfreundlichsten Hotels der Schweiz
ausgezeichnet. Der Award ehrt jene Hotels, die bei einer Analyse von
Kundenmeinungen aus über 250 Buchungs- und Bewertungsplattformen
hinsichtlich der Gastfreundlichkeit am meisten positive Bewertungen
erhalten haben. Das Booklet "Top 100 - Die freundlichsten Hotels der
Schweiz" versammelt diese gastfreundlichen Hotels der Schweiz nun
auch in Broschürenform. Das Booklet ist online unter
www.MySwitzerland.com/broschueren sowie mit persönlicher Beratung
unter der kostenfreien Rufnummer von Schweiz Tourismus 00800 100 200
30 bestellbar.
Mehr Infos zum Preis unter: www.MySwitzerland.com/bienvenu
PRIX BIENVENU: der Gastfreundlichkeits-Oscar für Schweizer Hotels
"Bienvenu" heißt die kleine Bronzefigur, die den Concierge darstellt,
der den Gästen jeden Wunsch von den Lippen abliest und für den
beherzten Einsatz im Dienste gelebter Gastfreundlichkeit steht. Um
die Besten ihrer Kategorie zutage zu fördern, haben Schweiz Tourismus
und seine Partner den PRIX BIENVENU für das freundlichste Hotel der
Schweiz geschaffen. Dieser Award wurde Ende Mai in Bern erstmals für
die "freundlichsten Hotels der Schweiz" überreicht. Der PRIX BIENVENU
basiert auf mehreren hunderttausend Gästemeinungen, die von Juni 2012
bis Ende März 2013 auf über 250 Online-Bewertungs- und
Buchungsplattformen abgegeben wurden. Jedes Schweizer Hotel mit
mindestens 30 Bewertungen qualifizierte sich automatisch für den
Wettbewerb. Aufgrund der durch das Unternehmen TrustYou analysierten
Gästebewertungen und der Urteile der Jurymitglieder wurden die Hotels
ausgezeichnet und in die Rangliste gebracht.
Das Booklet "Top 100 - Die freundlichsten Hotels der Schweiz"
versammelt nun diese 100 gastfreundlichen Hotels der Schweiz auch in
Broschürenform. Das Booklet ist online unter
www.MySwitzerland.com/broschueren sowie mit persönlicher Beratung
unter der kostenfreien Rufnummer von Schweiz Tourismus 00800 100 200
30 bestellbar.
Folgende vier Hotels - je eines pro Kategorie - sind die Gewinner
des PRIX BIENVENU 2013:
Ferienhotels klein und fein (bis 40 Zimmer):
Art.Boutique.Hotel Beau-Séjour***, Champéry
Ferienhotels groß (ab 40 Zimmer):
Hotel Hof Weissbad****, Weissbad
Stadthotels:
Hotel Lugano Dante****, Lugano
Luxushotels:
Hotel Villa Honegg*****S, Ennetbürgen
Durch Jury validierte Analyse der Gästebewertungen
Für die Vergabe des PRIX BIENVENU 2013 hat TrustYou, ein weltweit
auf Online-Reputationsmanagement im Hotelbereich tätiges Unternehmen,
eine semantische Analyse der Online-Bewertungen von Gästen
durchgeführt. Bei der Auswertung der Ergebnisse wurden Faktoren wie
Aufmerksamkeit, Herzlichkeit, Empathie und Hilfsbereitschaft des
Personals erfasst. Weitere Qualitätsmerkmale eines Hotels wie
Infrastruktur, Lage, Innenausstattung, Sauberkeit oder
Preis-Leistungs-Verhältnis wurden von der Analyse ausgeschlossen. Um
die Auswertung zu validieren, besuchten Mitglieder der Jury die
ersten drei Hotels jeder Kategorie.
Der Award PRIX BIENVENU wird auch künftig jedes Jahr im Rahmen des
Schweizer Ferientages und, da die Erwartungen der Gäste je nach
Hoteltyp variieren, in folgenden Kategorien verliehen: "Ferienhotels
klein und fein (bis 40 Zimmer)", "Ferienhotels groß (ab 40 Zimmer)",
"Stadthotels" und "Luxushotels".
Für die Verleihung des PRIX BIENVENU 2014 zählen alle
Online-Gästebewertungen, die vom 1. Januar bis 31. Dezember 2013
abgegeben werden.
Weitere Informationen zum Urlaubsland Schweiz gibt es unter
www.MySwitzerland.com und der kostenfreien Rufnummer von Schweiz
Tourismus 00800 100 200 30 mit persönlicher Beratung.
Redaktionshinweis:
Bilder/Themen/News:
Weitere Themen und News sowie ausgewähltes Bildmaterial zu den
einzelnen Meldungen gibt es in unserem Media Corner unter
http://mediacorner.stnet.ch/de
Umfangreiches honorarfreies Bildmaterial (hochauflösend) zum
Urlaubsland Schweiz finden Sie unter www.swiss-image.ch
(ausschließlich für Bebilderung redaktioneller Berichterstattung zum
Urlaubsland Schweiz).
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Pressekontakt:
Schweiz Tourismus
Peter Schmidtchen
Telefon: 069-25 60 01 32
