Anmoderationsvorschlag:
Ein Unfall mit dem Mietwagen oder beim Skifahren - oder eine
plötzlich auftauchende schwere Krankheit: Wem so etwas im Urlaub
widerfährt, der ist meistens ziemlich froh, wenn er möglichst schnell
zurück nach Hause kann, um sich dort weiter ärztlich behandeln zu
lassen. Wie so ein Krankenrücktransport mit dem Flugzeug organisiert
wird und welche speziellen Vorkehrungen dabei getroffen werden
müssen, weiß Ibrahim Gülcan von airberlin, hallo.
Begrüßung: "Guten Tag!"
1. Herr Gülcan, airberlin führt seit fünf Jahren
Krankenrücktransporte durch. Wie schnell können Sie einen solchen
Transport organisieren?
O-Ton 1 (Ibrahim Gülcan, 0:11 Min.): "Wir garantieren eine
Organisation von solchen Rücktransporten innerhalb von 24 Stunden.
Bei optimalen Voraussetzungen schaffen wir es in zwölf Stunden, aber
in der Regel haben wir sie innerhalb von 24 Stunden nach Hause
gebracht."
2. Wie muss ich mir das konkret vorstellen: Wenn ich mir zum
Beispiel beim Skilaufen ein Bein gebrochen habe, wie komme ich dann
nach Hause?
O-Ton 2 (Ibrahim Gülcan, 0:31 Min.): "Dann meldet sich die
Unfallversicherung, ADAC, Deutsches Rotes Kreuz oder Malteser
Hilfsdienst bei uns - je nachdem, wer Sie betreut - und wir prüfen
dann mit denen gemeinsam die Machbarkeit Ihres Rücktransports. Dann
würden wir als erstes die optimale Streckenführung für Sie
heraussuchen, würden dann unsere Mechaniker darüber informieren, dass
wir eventuell spezielles Equipment einbauen müssen, das sie dann für
Ihren Transport benötigen, und informieren dann unsere Flugbesatzung
über den Transport und die speziellen Vorgaben vom Arzt, die Sie dazu
brauchen."
3. Was genau ist bei einem Krankentransport anders als bei einer
normalen Reise - zum Beispiel wenn ich ein Gipsbein habe?
O-Ton 3 (Ibrahim Gülcan, 0:22 Min.): "Wir müssen erst mal dafür
Sorge tragen, dass Sie überhaupt die Möglichkeiten haben, im Flugzeug
Ihr Bein auszustrecken. Dazu bedarf es eines Umbaus des Vordersitzes,
wir würden Sie auch separat ins Flugzeug führen, sodass Sie dann so
stressfrei wie möglich diesen Transport durchkriegen. Es gibt auch
noch andere Umbauten: Falls Sie einen Arm gebrochen haben sollten,
müssen Sie auch Ihren Arm irgendwo ablegen können."
4. Und was ist, wenn Sie jemanden liegend zurücktransportieren
müssen?
O-Ton 4 (Ibrahim Gülcan, 0:19 Min.): "Dafür haben wir auch
spezielles Equipment, was wir dann in die Flugzeuge einbauen können:
Es werden drei Sitzreihen umgeklappt, eine spezielle Liege wird
darüber eingebaut von unseren Mechanikern, inklusive Sitzplatz für
den Arzt im hinteren Kopfbereich des Patienten. Und so ermöglichen
wir auch einen Liegendtransport ganz sicher bei uns im Flugzeug."
5. Damit man sich das mal vorstellen kann: Wie viele solcher
Krankenrücktransporte organisieren Sie eigentlich jedes Jahr?
O-Ton 5 (Ibrahim Gülcan, 0:29 Min.): "Im vergangenen Jahr haben
wir um die 1.500 Transporte organisiert, die zum großen Teil
innerhalb Europas stattfinden. Gerade weil wir nicht nur Hauptstädte
eines bestimmten Landes anfliegen, sondern auch tatsächlich in die
Fläche gehen und auch in die Urlaubsregionen vorstoßen, haben wir
auch entsprechend viele Krankenrücktransporte - bieten diesen Service
aber nicht nur in Europa an, sondern auf allen unseren Strecken, auch
gerade auf den Interkontinentalrouten, zum Beispiel USA, Mexiko,
Dominikanische Republik et cetera."
Ibrahim Gülcan von airberlin über Krankenrücktransporte für
Reisende. Vielen Dank für das Gespräch!
Verabschiedung: "Sehr gern!"
Abmoderationsvorschlag: Mehr über den Krankenrücktransport
(Medical Transport Service) von Deutschlands zweitgrößter Airline
finden Sie auch im Internet unter www.airberlin.com.
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Pressekontakt:
Kathrin Zirkel
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