Essen, 4. Oktober 2013. Bei der Vermittlung häuslicher Rund-um-die-Uhr-Betreuungsleistungen ist Kundennähe wichtig: Dies hat die Pflegeagentur 24 (http://www.pflegeagentur24.de) , heute Marktführer, bereits früh erkannt und ein Netz von bis heute drei Dutzend Filialen und regionalen Standpunkten aufgebaut. Interessenten und Auftraggeber werden hier vor Ort betreut und auf Wunsch auch zuhause beraten. Den weiteren Ausbau des Standortnetzes wird Michael Wohlfart vorantreiben, der ab 1. September für das Sales Management verantwortlich ist.
"Da wir nicht nur wachsen, sondern überall einheitlich hohe Beratungsstandards haben möchten, ist insbesondere auch ein Qualitätsmanagement wichtig", erläutert Daniel Thein, Geschäftsführer der Pflegeagentur 24. Dieses Qualitätsmanagement liegt nun in der Verantwortung von Michael Wohlfart, der seiner Aufgabe als Sales Manager mit großen Erwartungen entgegensieht: "Mit Zertifizierungen sowie dem Ausbau eines vorbildlichen Reklamations-Managements für höchste Kundenzufriedenheit werden wir sicherstellen, dass Expansion und Qualitätsentwicklung stets ineinandergreifen."
Erste Anlaufstelle für neue Kundenberater
Michael Wohlfart ist 27 Jahre alt, er hat Betriebswirtschaft (Bachelor) und Wirtschaftsrecht (Master) studiert und verfügt bereits über erste einschlägige Branchenerfahrung. Wer sich für eine Mitwirkung bei der Pflegeagentur 24 als Kundenberater in einer Region interessiert, wo diese noch nicht vertreten ist, kann sich gern direkt mit ihm in Verbindung setzen: m.wohlfart@pflegeagentur24.de.
