Das Tiroler 5-Sterne-Haus ließ Europäische
Spitzen-Unternehmen hinter sich und darf sich neben dem Gesamtsieg
auch über 2 der 9 Einzel-Awards in den Kategorien Mitarbeiterführung
und Kundenbegeisterung freuen.
Am Abend des 23. Oktober 2013 wurde der Europäische Qualitätspreis
im Wiener Rathaus verliehen. Lange hat Hoteliersfamilie Pirktl auf
diesen Moment hingearbeitet, jetzt war es endlich so weit: Der
branchenübergreifende European Excellence Award - EEA geht an das
Aushängeschild im Tiroler Tourismus. Mit dem Alpenresort Schwarz
gewinnt erstmals seit der Gründung dieses Qualitätspreises im Jahr
1992 ein österreichisches Unternehmen diese begehrte Auszeichnung.
"Dieser Award markiert einen echten Meilenstein in der Geschichte
unseres Hauses. Wir sind stolz auf unser ganzes Team, das unser
Bestreben nach stetig steigenden Qualitätsstandards mit großem
Einsatz und viel Herz mitträgt", freut sich Franz-Josef Pirktl vom
Alpenresort Schwarz.
Zwtl.: Exzellent in jeder Hinsicht
Die Auszeichnung der European Foundation for Quality Management
(EFQM) belohnt exzellente europäische Unternehmen, die dauerhaft
höchste Leistungen bringen und dabei ihre enormen Qualitätsstandards
kontinuierlich verbessern. Nachhaltiges Wirtschaften und die
Einbeziehung aller Interessensgruppen wie Mitarbeiter, Kunden,
Lieferanten und Gesellschaft sind ein wesentlicher Bestandteil des
Modells. Der EEA wird jährlich ausgeschrieben, aber nur wenn ein
Unternehmen in allen 9 Teilkriterien exzellente Ergebnisse erzielt,
wird auch der Gesamtpreis European Excellence Award vergeben. Im
Rahmen eines 5-tägigen Assessments besuchte im Vorfeld ein
internationales Expertenteam das Alpenresort Schwarz, führte
Interviews mit Unternehmerfamilie Pirktl, Mitarbeitern und Partnern
und lernte neben den Prozessen im Haus auch die Tiroler
Gastfreundschaft kennen. In diesem Jahr wurden 10 europäische
Unternehmen für die EFQM Excellence Awards nominiert.
Zwtl.: Höchste Qualität als Erfolgsrezept
Das Alpenresort Schwarz am Mieminger Plateau arbeitet seit 2004
nach dem EFQM-Modell und nimmt damit eine touristische Vorreiterrolle
ein. Pirktl: "Für jedes Unternehmen sind Bereiche wie Strategie,
Führung und optimales Prozessmanagement das Fundament für
langfristigen Erfolg und Basis für Innovationen - dies trifft mehr
denn je auch für den Tourismus zu. Der hohe Qualitätsstandard in
unserem Haus ist ein zentraler Erfolgsfaktor und war uns schon immer
ein besonderes Anliegen. Es freut uns sehr, dass wir uns mit dem EEA
in die Reihe großer internationaler Unternehmen, wie z.B. BMW, Bosch
und Texas Instruments einreihen können."
Das EFQM-Modell, das weltweit von mehr als 30.000 Unternehmen
angewandt wird, analysiert die Stärken eines Betriebes sowie dessen
Verbesserungspotentiale zur langfristigen Qualitätssicherung.
Ganzjährig geöffnet, beschäftigt das Alpenresort Schwarz 270
Mitarbeiter und erzielt rund 86.000 Nächtigungen im Jahr.
Bild(er) zu dieser Aussendung finden Sie im AOM /
Originalbild-Service sowie im OTS-Bildarchiv unter http://bild.ots.at
Rückfragehinweis:
Alpenresort Schwarz
Christina Oberwasserlechner
Obermieming 141
A-6414 Mieming
Tel.: +43 (0)5264 5212-DW 338
c.oberwasserlechner@schwarz.at
http://www.schwarz.at
Gründungsmitglied Best Wellness Hotels Austria
Digitale Pressemappe: http://www.ots.at/pressemappe/11589/aom
*** TP-ORIGINALTEXT PRESSEAUSSENDUNG UNTER AUSSCHLIESSLICHER
INHALTLICHER VERANTWORTUNG DES AUSSENDERS - WWW.TOURISMUSPRESSE.AT
***
TPT0004 2013-10-25/12:26
