Online-Dating in der Kritik: "Romance Scammer",
quasi virtuelle Heiratsschwindler, spielen erst die große Liebe vor
und bitten ihre Flirtpartner dann zur Kasse - z. B. um angeblich ein
Flugticket bezahlen zu können. Bereits seit Jahren beobachtet
FriendScout24 diesen betrügerischen Trend im Internet. Um es
schwarzen Schafen auf www.friendscout24.de so schwer wie möglich zu
machen, arbeitet Deutschlands Partnerportal Nr. 1 permanent an der
Entwicklung schützender Filter und Mechanismen zur schnellen
Erkennung von unseriösen Profilen. Und das mit durchschlagendem
Erfolg: Die so genannten "Fakes" werden bei FriendScout24 in der
Regel spätestens innerhalb von 24 Stunden gelöscht, der Großteil
sogar deutlich schneller. Durch die massive Intensivierung der
Anti-Fraud-Maßnahmen konnte der Anteil von Fake-Meldungen durch
Mitglieder um 90 Prozent gesenkt werden.
Der Aufwand, den Deutschlands größtes Partnerportal für
Präventionsmaßnahmen betreibt, ist immens und in der Branche
beispielhaft. Bei FriendScout24 kommen Mensch und Maschine zum
Einsatz, um Mitgliedern ein Höchstmaß an Sicherheit zu ermöglichen.
So verwendet das Partnerportal automatische Screening-Methoden,
Spam-Filter und eine Reihe selbst entwickelter
Identifikationsmethoden, die sich an bestimmten Verhaltensweisen
orientieren.
Zusätzlich prüft ein 30-köpfiges Kundendienst-Team pro Tag rund
12.000 Fotos, um die Gefahr von Missbrauch zu minimieren. Insgesamt
kommen bei FriendScout24 täglich bis zu 10.000 neue Mitglieder hinzu,
die manuell freigeschaltet werden. "Unsere Mitarbeiter werden
regelmäßig auf aktuelle Fake-Trends geschult. So schließen wir den
überwiegenden Teil der unseriösen Profile aus, bevor sie überhaupt
auf unserer Plattform aktiv werden können", so Marc Christian, Vice
President Fraud Prevention & Customer Care bei FriendScout24.
"Eine solche Dimension der Überprüfungskomplexität kann von
kleineren Anbietern wohl kaum gestemmt werden", sagt Christian. "Aber
trotz aller Präventionsmaßnahmen können wir bei der zunehmenden
Professionalisierung der Betrüger nicht verhindern, dass einzelne
schwarze Schafe in das System gelangen. Deshalb setzen wir sehr stark
auf die Aufklärung unserer Mitglieder und versorgen sie mit
Sicherheitstipps, zum Beispiel auf der eigens dafür eingerichteten
Website www.sichere-partnersuche.de."
FriendScout24 rät allen Singles, den gesunden Menschenverstand
auch bei aller Verliebtheit nicht auszuschalten. Eine gewisse
Grundskepsis ist immer angebracht, egal, wo man neue Menschen
kennenlernt. Christian: "Aktuell geben sich Betrüger oft als
Angehörige des US-Militärs oder als amerikanische Geschäftsleute aus
- hier sollte man sehr vorsichtig sein. Überaus verdächtig ist es
auch, wenn das Objekt der Begierde immer wieder neue Ausreden findet,
um sich nicht zu treffen. Und: Spätestens wenn nach Geld gefragt
wird, sollte man das Profil immer dem Kundendienst melden und den
Kontakt sofort beenden."
Gemeinsam mit dem Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) hat
FriendScout24 im Mai 2012 den S.P.I.N. Kodex (Kodex für seriöse
Partnersuche im Internet) ins Leben gerufen (www.spin-kodex.de).
Dieser verpflichtet alle Teilnehmer zu einem verantwortlichen Umgang
mit Kunden, fairen Geschäftspraktiken (z. B. Kündigung) und zur
Einhaltung hoher Datenschutzstandards. Das Ziel von FriendScout24 ist
es, echte Menschen in Partnerschaften zu bringen. Deshalb haben hier
professionelle "Lockvögel" bzw. Animateure keinen Platz - von solchen
Geschäftspraktiken distanziert sich Deutschlands Partnerportal Nr. 1
nachdrücklich. Das diese Strategie aufgeht, zeigen die Zahlen: Jeden
Monat melden sich im Durchschnitt 7.000 Mitglieder mit der Begründung
ab: "Ja, ich habe mich bei FriendScout24 verliebt!"
Über FriendScout24
FriendScout24 ist mit rund 1 Million aktiven Mitgliedern pro Monat
Deutschlands Partnerportal Nr. 1. Als erster und einziger Anbieter
bedient FriendScout24 alle ernsthaften Beziehungsbedürfnisse - sei es
das Finden des Lebenspartners, Flirten bis hin zum Wunsch nach einer
erotischen Beziehung. FriendScout24 hat sich nachhaltig als
vertrauensvolle Marke im Online-Dating-Markt etabliert, verbunden mit
der konsequenten Verpflichtung zur Integrität und Seriosität.
FriendScout24 ist Gründungsmitglied des S.P.I.N.-Kodex, der sich für
eine sichere Partnersuche im Netz einsetzt(www.spin-kodex.de).
Gegründet im Jahr 2000, ist das Unternehmen Teil der Scout24-Gruppe,
die zur Deutschen Telekom gehört.
Pressekontakt:
Eva-Maria Mueller
Leitung PR
Fon +49 89 444 56 - 2740
eva-maria.mueller@friendscout24.de
